Gestionnaire ADV Polyvalent H/F

Michael Page; Buchelay; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste basé à Buchelay

Contrat temporaire

Résumé du poste

Michael Page propose un poste de gestionnaire ADV au sein d’une PME du secteur industriel située à Buchelay (Île-de-France). Vous assurez l’administration des ventes, le suivi des devis et des commandes, ainsi que le support client et le SAV.

Vous collaborez avec les équipes logistique et technique, gérez les dossiers clients et participez au reporting et à l’amélioration continue des processus administratifs.

Qualifications

• Formation en gestion, administration ou domaine similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
• Anglais opérationnel à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Gestion administrative des dossiers ADV et suivi des devis et commandes.
• Relation client et support technique, coordination des SAV.
• Reporting et amélioration continue des processus.

Connaissances

Organisation

Communication

Anglais professionnel

Formation

Gestion/Administration

Outils

Outils bureautiques

Logiciels de gestion commerciale

Description du poste

• Entreprise dans le secteur industriel
• Bonne gestion des commandes clients et du SAV

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur de industriel, située à Buchelay.

Poste et missions

Véritable support des opérations quotidiennes, vous intervenez sur des missions variées mêlant administration des ventes, relation client, support technique et logistique.

Administration des ventes

• Établir et suivre les devis
• Saisir les commandes clients et fournisseurs
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Participer à la gestion des stocks
• Organiser les transports et les expéditions

Support client et SAV

• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels entrants
• Qualifier les demandes techniques de premier niveau
• Apporter une première réponse aux clients lorsque cela est possible
• Coordonner les dossiers SAV avec les équipes techniques
• Assurer le suivi et la mise à jour des outils de reporting
• Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs et opérationnels
• Reporting

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous possédez une formation en gestion, administration ou un domaine similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale ;
• Votre niveau d'anglais vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'ecrit;
• Vous avez une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur ;
• Vous démontrez un excellent sens de l'organisation et de la communication ;
• Vous appréciez les environnements PME en croissance où chaque collaborateur a un réel impact

Conditions et Avantages

Le package proposé pour ce poste :

• Salaire annuel compris entre 25 000 € et 28 800 € ;
• Contrat temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur industriel ;
• Poste basé à Buchelay.

Ce poste de gestionnaire ADV polyvalent(e) dans le secteur industriel est une belle opportunité pour développer vos compétences.