Gestionnaire ADV & Logistique – Coordination & Client

CCR Commercial Refrigeration; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

CCR recherche un Gestionnaire ADV et Logistique pour assurer le suivi administratif et logistique des projets clients, de la commande à la facturation. Vous travaillerez avec les équipes commerciales, techniques et financières au sein d’un groupe international leader.

Ce poste, basé en Île-de-France (Paris), nécessite rigueur, organisation et sens du service, avec une coordination multi-dossiers et une maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM. Anglais apprécié mais non obligatoire.

Qualifications

• Formation Bac+2 en gestion, commerce, administration des ventes ou logistique.
• Expérience réussie sur un poste ADV, assistanat commercial ou logistique.
• Bonne connaissance des processus administration des ventes et logistiques.
• Maîtrise des outils bureautiques; ERP/CRM (SAP, Salesforce) appréciée.

Responsabilités

• Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes clients dans les outils internes.
• Suivre l'administration des affaires jusqu'à leur clôture.
• Coordonner les échanges entre équipes commerciales, techniques et financières.
• Suivre l'avancement des projets et mettre à jour la documentation associée.
• Facturation en lien avec les équipes comptables.
• Relation client de qualité et réponse aux demandes/réclamations.
• Participer à la réalisation ou modification de devis.
• Organiser les expéditions avec transporteurs et logisticiens.
• Planifier et coordonner les interventions des sous-traitants après livraison.
• Suivi des livraisons dans les délais et selon exigences client.
• Vérifier réception des bons de livraison et PV de fin de chantier.
• Gérer les documents liés aux expéditions et transports.
• Traiter les litiges logistiques en coordination avec les services concernés

Connaissances

Sens du service client

Rigueur et organisation

Réactivité

Bon relationnel

Formation

Bac+2 en gestion, commerce, administration des ventes ou logistique

Outils

Excel

Outlook

ERP/CRM SAP/Salesforce

Description du poste

CCR recherche un Gestionnaire ADV et Logistique pour assurer le suivi administratif et logistique des projets clients, de la commande à la facturation. Vous travaillerez avec les équipes commerciales, techniques et financières au sein d’un groupe international leader.

Ce poste, basé en Île-de-France (Paris), nécessite rigueur, organisation et sens du service, avec une coordination multi-dossiers et une maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM. Anglais apprécié mais non obligatoire.