Gestionnaire ADV & Logistique — Expérience Client Optimisée

Domino RH; Roissy-en-France; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Domino RH recherche pour son partenaire, groupe aéronautique en pleine expansion, un(e) Gestionnaire ADV à Roissy-en-France (Île-de-France).

Vous intégrerez un groupe industriel dynamique et vos missions incluront la vérification et l'enregistrement des commandes clients, le suivi interne de l'exécution des commandes (prix, délais, qualité), l'envoi des bons de commande et le suivi des créances, la facturation et les relances, ainsi que l'amélioration de l'expérience administrative des clients.

Responsabilités

• Vérifier et enregistrer les commandes clients dans le système.
• Assurer le suivi de l'exécution des commandes en interne (prix, délais, qualité).
• Envoyer les bons de commande internes et suivre les créances clients.
• Suivre les indicateurs relatifs au carnet de commandes et à la facturation.
• Coordonner les aspects techniques, logistiques et pièces de rechange avec les interlocuteurs afin de minimiser les temps d'arrêt pour le client.
• Surveiller les prévisions clients et coordonner, avec les sites de production, la mise en place éventuelle de stocks de sécurité.
• Gérer la logistique conformément aux Incoterms.
• Réaliser la facturation nécessaire.
• Effectuer les relances des factures impayées.
• Veiller à la rentabilité de l'activité en fin de production.
• Contribuer à améliorer l'expérience administrative des clients.

Description du poste

Domino RH recherche pour son partenaire, groupe aéronautique en pleine expansion, un(e) Gestionnaire ADV à Roissy-en-France (Île-de-France).

Vous intégrerez un groupe industriel dynamique et vos missions incluront la vérification et l'enregistrement des commandes clients, le suivi interne de l'exécution des commandes (prix, délais, qualité), l'envoi des bons de commande et le suivi des créances, la facturation et les relances, ainsi que l'amélioration de l'expérience administrative des clients.