Gestionnaire ADV International H/F

Fed Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 43 000; Plein temps

Résumé du poste

Fed Supply, cabinet spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche un Gestionnaire ADV International H/F pour gérer un portefeuille de clients internationaux et coordonner les dossiers avec les interlocuteurs internes et externes. Vous assurez la communication en anglais et suivez les livraisons France et international.

Profil Bac+2/3 en commerce international, gestion ou logistique, avec une expérience en ADV export ou relation client internationale.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 minimum en commerce international, gestion, logistique ou domaine équivalent.
• Expérience réussie en Customer Service, ADV export ou relation client internationale.
• Maîtrise du Pack Office et niveau élevé d'Excel; anglais courant.

Responsabilités

• Gérer les demandes et les commandes d'un portefeuille de clients internationaux.
• Assurer une communication quotidienne en anglais avec les clients et partenaires.
• Coordonner les opérations avec les équipes commerciales, logistiques, transport et finance.
• Suivre l'avancement des livraisons en France et à l'international.
• Anticiper les difficultés, alerter les interlocuteurs et faciliter leur résolution.
• Contrôler la qualité des informations enregistrées et le suivi administratif des dossiers.
• Produire les reportings nécessaires au pilotage de l'activité et à la qualité de service.

Connaissances

Anglais courant

Excel

Incoterms

Pack Office

Formation

Bac +2/3 minimum en commerce international, gestion, logistique ou domaine équivalent

Description du poste

Offre n° 7104563
Gestionnaire ADV International H/F

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, et de partenaires situésdans plusieurs pays ? Vous recherchez une fonction complète associant relation client, coordination desopérations et suivi des flux ?Fed Supply cabinet spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, de laLogistique, des Achats et de l'Administration des Ventes. Dans le cadre d'un second recrutement confidentiel,je recherche un Gestionnaire ADV International H/FAu sein de l'équipe Customer Service, vous accompagnez un portefeuille de clients internationaux et assurezla coordination de leurs dossiers avec les différents interlocuteurs internes et externes.Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Gérer les demandes et les commandes d'un portefeuille de clients internationaux ;
• Assurer une communication quotidienne en anglais avec les clients et partenaires ;
• Coordonner les opérations avec les équipes commerciales, logistiques, transport et finance ;
• Suivre l'avancement des livraisons en France et à l'international ;
• Anticiper les difficultés, alerter les interlocuteurs concernés et faciliter leur résolution ;
• Contrôler la qualité des informations enregistrées et le suivi administratif des dossiers ;
• Produire les reportings nécessaires au pilotage de l'activité et à la qualité de service

Issu(e) d'une formation Bac +2/3 minimum en commerce international, gestion, logistique ou domaineéquivalent, vous justifiez d'une expérience réussie en Customer Service, ADV export ou relation clientinternationale.

• Vous êtes à l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers et savez hiérarchiser les priorités ;
• Un anglais courant est obligatoire, à l'écrit comme à l'oral, afin d'échanger quotidiennement dans uncontexte professionnel ;
• Vous maîtrisez le Pack Office et disposez d'un très bon niveau sur Excel ;
• Vous maîtrisez les principaux Incoterms et comprenez les enjeux liés aux opérations internationales ;
• Rigueur, autonomie, réactivité et sens du service seront essentiels pour réussir dans cette fonction

Type de contrat CDI

Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 43000.0 Euros

Expérience

• 4 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Autre création artistique

Employeur

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, et de partenaires situésdans plusieurs pays ? Vous recherchez une fonction complète associant relation client, coordination desopérations et suivi des flux ?Fed Supply cabinet spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, de laLogistique, des Achats et de l'Administration des Ventes. Dans le cadre d'un second recrutement confidentiel,je recherche un Gestionnaire ADV International H/F