Gestionnaire ADV

Bien'ici; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Top mutuelle

Compte Épargne Temps

Tickets restaurant

Résumé du poste

Bien’ici recrute un Gestionnaire ADV pour prendre en charge l’ensemble des activités administratives liées à la vente et au service client. Vous assurerez le contrôle des opportunités, gèrerez les factures et l’information client, et suivrez les demandes et litiges.

Profil débutant accepté, bac +2/3, et intérêt pour l’immobilier et les technologies. Formation assurée et environnement dynamique à Paris.

Qualifications

• Bonne expression orale et écrite en français exigée.
• À l’aise avec les outils informatiques et les CRM (Zoho serait un plus).
• Intérêt pour les nouvelles technologies et l’immobilier.
• Bonne capacité d’analyse et de déduction.
• Motivé(e), dynamique et autonome, organisé(e).
• Première expérience en administration des ventes acceptée.

Responsabilités

• Traiter la gestion des contrats de vente clients et assurer le contrôle de conformité.
• Commander les passerelles et veiller à la mise en ligne des annonces.
• Traiter les factures (avoir, relance, recouvrement, rejets).
• Administrer la base clients et mettre à jour les informations.
• Suivre la clientèle, gérer demandes, litiges et renouvellements.
• Assurer le suivi administratif de l’activité commerciale.

Connaissances

Expression orale

Expression écrite

Informatique

CRM Zoho (atout)

Analyse et déduction

Autonomie et organisation

Administration des ventes (débutant OK

Formation

Bac +2/3

Outils

Zoho CRM

Description du poste

Rejoindre Bien’ici, c’est rejoindre le trublion de l’immobilier ! Né en 2015, Bien’ici dépoussière la recherche immobilière et vise à devenir le leader des portails immobiliers en France.

Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets immobiliers entre particuliers et professionnels, en offrant une expérience simplifiée, immersive et personnalisée qui permet aux utilisateurs de se projeter dans leur futur quotidien.

Grâce à notre technologie unique et des fonctionnalités exclusives, nous challengeons le secteur. Avec 190 millions de visites annuelles, nous sommes déjà installés à la 2ème place des portails spécialisés en immobilier les plus consultés en France !

Pour accélérer notre croissance, nous recrutons un.e Gestionnaire ADV

Rattaché(e) à notre Responsable ADV, vos missions couvriront les sujets suivants :

• Traiter la gestion des contrats de vente clients :
• - Contrôle de conformité des opportunités
• - Commander les passerelles et s’assurer de la bonne mise en ligne des annonces

• Traiter les factures (avoir, relance, recouvrement, rejet de prélèvement..)
• Administrer la base clients (ouverture/validation de compte client, mise à jour des informations, corrections)
• Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, renouvellement,...)
• Assurer la gestion et le suivi administratif de l'activité commerciale

Pour être Bien’ici, pas de profils types mais quelques critères sont à remplir :

• Bonne expression orale et écrite, en français;
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques;
• Vous maitrisez un CRM (Zoho serait un plus);
• Vous avez un intérêt prononcé pour les nouvelles technologies et le secteur de l’immobilier;
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et de déduction;
• Vous êtes motivé(e), dynamique et de nature autonome et organisé(e);
• Vous avez une première expérience dans l’administration des ventes (Profil débutant accepté).

En bonus, 3 aptitudes qui nous sont chères :

• Aimer le chocolat ;
• Avoir le sens de l’humour !

Et pour vous permettre de bien démarrer, réussir et vous sentir vraiment Bien’ici, nous vous assurons une formation sur l’ensemble des fondamentaux !

En résumé :

• Poste : Gestionnaire ADV
• Date de démarrage : Immédiat
• Expérience requise : Profil débutant accepté
• Niveau d’étude : bac +2/3
• Rémunération : selon profil et expérience
• Avantages : une Top mutuelle, Compte Épargne Temps, Tickets restaurant