Gestionnaire Administratif - SRC Transport Réfrigéré

Dispam; France; Sur place; EUR 22 420 - 23 536; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime qualité 100 €

Mutuelle d’entreprise

Prime d’ancienneté

Prime de participation

Prime de 13ème mois

Rémunération évolutive

Paiement des heures supplémentaires

Résumé du poste

Dispam, agence située au Pontet (84), recherche un Gestionnaire Administratif(ve) Service Relation Client – F/H CDI, temps plein. Poste en relation avec les clients industriels et les équipes terrain, avec analyse des anomalies et traitement des réclamations.

Profil Bac + 2 minimum et expérience dans le transport exigés; forte aptitude rédactionnelle et sens du service. Rémunération et avantages attractifs adaptés au poste et à l’expérience.

Qualifications

• Formation Bac + 2 minimum et première expérience dans une fonction similaire, acquise dans le transport.
• Aptitudes en analyse d’anomalies et en gestion des réclamations.
• Excellente capacité rédactionnelle et sens du service.

Responsabilités

• Analyser les réserves en livraison.
• Gérer les boîtes mail et répondre aux sollicitations.
• Analyser les inventaires et les mises en cage des marchandises refusées.
• Traiter les réserves majeures et les notes commerciales sur les lettres de voiture.
• Traiter les réclamations des clients et des destinataires.
• Effectuer diverses tâches administratives courantes.

Connaissances

Motivation

Réactivité

Impartialité

Autonomie

Qualité rédactionnelle

Diplomatie

Esprit d’équipe

Sens de l’investigation

Maîtrise de l’outil informatique

Polyvalence

Résistance au stress

Formation

Bac + 2

Outils

Informatique

Description du poste

Dispam, agence située au Pontet (84), recherche un Gestionnaire Administratif(ve) Service Relation Client – F/H CDI, temps plein. Poste en relation avec les clients industriels et les équipes terrain, avec analyse des anomalies et traitement des réclamations.

Profil Bac + 2 minimum et expérience dans le transport exigés; forte aptitude rédactionnelle et sens du service. Rémunération et avantages attractifs adaptés au poste et à l’expérience.