Gestionnaire Administratif & Sinistres — Expérience Client

Résilians; Lille; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

HOME LIFE, division dédiée à la remise en état après sinistre, recherche un Gestionnaire Administratif·ve / Gestion de Sinistre basé au siège de Lille pour piloter chaque dossier client avec rigueur et exemplarité.

Vous coordonnerez les liens avec les équipes internes et les plateformes clients, garantissant délais et qualité tout en assurant le recouvrement et la facturation des dossiers. Rejoignez une équipe humaine et engagée.

Qualifications

• Expérience 3 à 5 ans en gestion administrative
• Excellente expression orale et écrite
• Rigueur et polyvalence opérationnelle
• Esprit d’équipe et entraide interservices

Responsibilities

• Suivi rigoureux des dossiers et résolution des problématiques potentielles
• Mise à jour des systèmes et extranets clients
• Respect des délais et qualité du service client
• Support des pôles en cas de surcharge
• Gestion des process de facturation et de recouvrement

Job description

HOME LIFE, division dédiée à la remise en état après sinistre, recherche un Gestionnaire Administratif·ve / Gestion de Sinistre basé au siège de Lille pour piloter chaque dossier client avec rigueur et exemplarité.

Vous coordonnerez les liens avec les équipes internes et les plateformes clients, garantissant délais et qualité tout en assurant le recouvrement et la facturation des dossiers. Rejoignez une équipe humaine et engagée.