Gestionnaire administratif / administrative du compte retraite

Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse; Saint-Denis; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Assuranceretraite – caisse nationale recherche un agent pour la gestion et le suivi des comptes retraite. Vous garantirez le paiement à bonne date et travaillerez au sein d’un collectif d’environ 10 personnes.

Vous serez chargé de mettre à jour les données, de prendre en compte les avis à tiers détenteurs et les demandes des assurés retraite d’Île-de-France, en lien avec les services du département et les agences retraite franciliennes.

Qualifications

• Expérience en gestion administrative et service public souhaitée.
• Capacité à traiter des données et à assurer le suivi des comptes retraite.
• Bonnes compétences Organisation et rigueur.

Responsabilités

• Mettre à jour les données des comptes retraites.
• Prendre en compte les avis à tiers détenteurs et les calculs des sommes dues.
• Répondre aux demandes des assurés retraités d'Ile de France via tous les canaux.
• Réaliser les opérations associées dans l’applicatif dédié.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Maîtrise bureautique

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Vous avez une expérience en gestion administrative et voussouhaitez la valoriser au profit d’une mission de service public qui a du sens? Alors rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de l’Assuranceretraite – caisse nationale!

En rejoignant le département de la gestion des comptesretraite, vous participerez à la gestion et au suivi des comptes des assurésafin de garantir le paiement de la retraite à bonne date, quel que soit le paysde résidence.

Au sein d’un collectif d’environ 10 personnes, vous prenezen charge la gestion d’un portefeuille de dossiers et vous exploitez lesinformations ayant un impact sur le compte des assurés en France et àl'étranger. Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes,enphase avec les standards de qualité et de relation service définis au sein dela direction:

• Mettreà jour les données des comptes retraites ;
• Prendreen compte les avis à tiers détenteurs et les calculs des sommes dues à lasuccession ;
• Répondreaux demandes des assurés retraités d'Ile de France tous canaux confondus;
• Réaliserles opérations associées dans l’applicatif dédié.

Vous travaillerez en lien étroit avec les différentsservices du département et les agences retraite franciliennes.