Gestionnaire Admin & Qualité – Service Après-Sinistre

Resilians; Pays de la Loire; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Tickets restaurant

Plateforme avantages

Résumé du poste

Resilians, leader dans l’après-sinistre, recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour renforcer l’agence de La Roche sur Yon.

Vous créerez et suivrez les dossiers clients, gérerez les appels, programmerez les rendez-vous des techniciens, gérerez les agendas et saisirez les heures du personnel, réaliserez la facturation et le recouvrement, tout en utilisant les progiciels internes et extranets.

Qualifications

• Bac+2 en assistanat/gestion PME avec au moins 3 ans d’expérience en poste similaire.
• Bon relationnel et rigueur, autonomie et maîtrise des outils de pilotage.

Responsabilités

• Créer et suivre les dossiers clients.
• Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels.
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens; gérer les agendas.
• Saisir les heures du personnel productif.
• Réaliser la facturation et le recouvrement des créances.
• Utiliser les progiciels internes et extranets.
• Suivre, envoyer et relancer des devis.
• Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise).

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Gestion du pilotage

Formation

Bac+2 Assistant de direction / gestion PME

Outils

Progiciels internes et extranets

Description du poste

Resilians, leader dans l’après-sinistre, recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour renforcer l’agence de La Roche sur Yon.

Vous créerez et suivrez les dossiers clients, gérerez les appels, programmerez les rendez-vous des techniciens, gérerez les agendas et saisirez les heures du personnel, réaliserez la facturation et le recouvrement, tout en utilisant les progiciels internes et extranets.