Gestionnaire Administratif et Qualité H/F

Resilians; Lille; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Plateforme avantages

Job summary

Résilians recherche un Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F rattaché à l’agence de Lille pour renforcer l’équipe. Vous gérez les dossiers clients, les appels, les plannings et la facturation, tout en supervisant la qualité et les procédures internes.

Le poste exige un Bac+2 en Assistante de direction ou gestion PME et au moins 3 ans d’expérience. Autonomie, rigueur et maîtrise des outils de pilotage sont attendues.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine de l’assistanat/gestion PME requis.
• Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire exigée.
• Bonne aisance relationnelle et rigueur attendues.

Responsibilities

• Créer et suivre les dossiers clients
• Gérer les appels entrants et sortants des particuliers et professionnels
• Participer à la programmation des chantiers
• Gérer les agendas et les tableaux de suivi
• Commander les fournitures pour les chantiers
• Réaliser la facturation
• Suivre et gérer les dossiers
• Utiliser les progiciels internes et extranets
• Suivre, envoyer et relancer des devis
• Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise…)

Skills

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Maîtrise des outils de pilotage

Education

Bac+2 Assistant de direction

Bac+2 Assistant de gestion PME

Tools

Progiciels internes

Extranets

Job description

Résilians est un acteur national de référence de l'après-sinistre, en plein développement. Chaque jour, partout en France, nos équipes interviennent en première urgence pour sauvegarder, sécuriser et réparer les biens touchés par des sinistres — incendie, dégât des eaux, recherche de fuite, événement climatique — puis pour les remettre en état. Fort de plus de 30 ans d'expérience, Résilians s'appuie sur des métiers complémentaires, un ancrage territorial fort et une culture technique exigeante pour accompagner durablement ses clients et les sinistrés, y compris dans les situations les plus sensibles et complexes.

Les missions du poste:

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l’après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l’agence de Lille.

Rattaché(e) à la responsable administrative d'agence, vos missions seront les suivantes :

• Créer et suivre les dossiers clients ;
• Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels ;
• Participer à la programmation des chantiers ;
• Gérer les agendas et les tableaux de suivi ;
• Commander les fournitures pour les chantiers ;
• Réaliser la facturation ;
• Suivre et gérer les dossiers ;
• Utiliser les progiciels internes et extranets ;
• Suivre, envoyer et relancer des devis ;
• Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise...).

Le profil recherché:

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage.

La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.

Mais aussi…

• Mutuelle et prévoyance d’entreprise
• Plateforme avantages