Gestionnaire Admin & Qualité – Après-sinistre

Résilians; Île-de-France; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Tickets restaurant

Plateforme avantages

Job summary

Résilians, acteur national de référence de l’après-sinistre, recherche un(e) Gestionnaire Administratif et Qualité (H/F) pour renforcer l’agence de Saint-Denis. Vous assurerez la gestion des dossiers clients, les appels, la prise de rendez-vous et le pilotage des tableaux de suivi.

Profil recherché: Bac+2 type Assistant(e) de direction et au moins 3 ans d’expérience. Vous ferez preuve d’autonomie, de rigueur et d’aisance relationnelle, avec une maîtrise des outils de pilotage.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Responsibilities

• Créer et suivre les dossiers clients.
• Gérer les appels entrants/sortants des particuliers et des professionnels.
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens.
• Gérer les agendas et les tableaux de suivi.
• Saisir les heures du personnel productif.
• Réaliser la facturation.
• Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert...).
• Utiliser les progiciels internes et extranets.
• Suivre, envoyer et relancer des devis.
• Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise...).

Skills

Rigueur

Autonomie

Relation client

Outils de pilotage

Education

Bac+2 Assistant(e) de direction

Tools

Progiciels internes

Job description

Résilians, acteur national de référence de l’après-sinistre, recherche un(e) Gestionnaire Administratif et Qualité (H/F) pour renforcer l’agence de Saint-Denis. Vous assurerez la gestion des dossiers clients, les appels, la prise de rendez-vous et le pilotage des tableaux de suivi.

Profil recherché: Bac+2 type Assistant(e) de direction et au moins 3 ans d’expérience. Vous ferez preuve d’autonomie, de rigueur et d’aisance relationnelle, avec une maîtrise des outils de pilotage.