Gestionnaire 1 temps H/F

Mutuelle Generale de l'Education Nationale; Occitanie; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Temps partiel

Résumé du poste

Mutuelle Generale de l Education Nationale recherche un Gestionnaire 1 Temps à Le Mans en CDD pour accueillir les adhérents et gérer les demandes relatives au contrat et aux garanties, y compris les cotisations et les échanges avec les interlocuteurs externes. Le candidat idéal possède un Bac ou Bac+2 avec expérience en relation clients et en gestion santé, et fait preuve de réactivité et de rigueur.

Poste en CDD à temps partiel sur site, avec des missions variées et une contribution à

Qualifications

• Bac / Bac+2 minimum avec expérience en relation clients et/ou gestion santé.
• Expérience en relation clients et en gestion santé souhaitée.
• Réactivité et rigueur font partie des atouts du candidat.

Responsabilités

• Accueillir les adhérents au téléphone et prendre en charge leurs demandes relatives au contrat et aux garanties.
• Gérer les modifications liées à la vie du contrat, la télétransmission et la portabilité.
• Gérer les cotisations individuelles.
• Répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes par les différents canaux.
• Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.

Connaissances

Relation client

Gestion santé

Rigueur

Réactivité

Formation

Bac / Bac+2

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Autour de... (Veuillez sélectionner un code postal, une ville ou une adresse)

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Présentation du Site ou de la Direction

MGEN Solutions est chargée par les mutuelles du groupe VYV de promouvoir les solutions collectives en prévoyance et santé auprès des entreprises et associations de leurs périmètres affinitaires et de l’Économie Sociale et Solidaire.

Rejoindre MGEN Solutions c’est, avec des solutions performantes et adaptées, participer à la construction de la protection sociale de demain.

Nous recherchons un Gestionnaire 1 Temps (H/F) au Mans en CDD.

Missions confiées

Vos missions sont les suivantes :

• Accueillir les adhérents au téléphone pour prendre en charge leurs demandes relatives à la vie du contrat ainsi qu’aux garanties souscrites et aux remboursements de prestations
• Gérer toutes les modifications liées à la vie du contrat, ainsi que la télétransmission et la portabilité
• Gérer les cotisations individuelles
• Répondre aux sollicitations des interlocuteurs internes et externes par les différents canaux d’échanges
• Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service

Profil recherché

BAC / BAC+2 minimum avec expérience en relation clients / gestion santé

Au-delà de votre diplôme, c’est votre expérience et vos qualités qui feront la différence.

Réactivité, gestion des priorités et rigueur sont vos principaux atouts ? Alors rejoignez notre équipe et contribuez à la satisfaction de nos adhérents dans une entreprise en pleine transformation.

Informations complémentaires

Niveau d'expérience

Indifférent

Localisation du poste

Occitanie, Hérault

Ville

Connaissez-vous MGEN ?

• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.