Gardien d'immeubles H/F

France Travail; Créteil; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

ICF Habitat en Île-de-France recherche un(e) agent d'accueil et de gestion locative, rattaché au Responsable de site et basé à Charenton-le-Pont. Vous serez le premier interlocuteur des locataires et veillerez à la qualité de service et au bien vivre ensemble.

Vous assurerez l'accueil, la gestion des réclamations, les visites, les états des lieux et le suivi technique des parties communes, en lien avec les prestataires. CDI, débutants acceptés.

Qualifications

• Accueil et information quotidienne des locataires.
• Gestion des réclamations selon les procédures internes.
• Participation à la commercialisation et aux visites des logements.
• Réalisation des états des lieux d'entrée/sortie.
• Suivi technique et maintenance des parties communes.

Responsabilités

• Accueillir et informer les locataires au quotidien.
• Gérer les réclamations courantes selon les procédures.
• Participer à la commercialisation des logements: visites, états des lieux.
• Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie et passer les commandes de travaux.
• Surveiller les équipements techniques et de sécurité et assurer la maintenance des parties communes.

Connaissances

Relation locataire

Gestion locative

Accueil et information

Suivi technique

Maintenance des parties communes

Gestion des réclamations

Commercialisation des logements

Reporting et liaison prestataires

Description du poste

Au sein d'ICF Habitat en Île-de-France, et rattaché au Responsable de site, vous êtes le premier interlocuteur des locataires. Présent au quotidien sur le terrain, vous contribuez à la qualité de service et au bien vivre ensemble au sein d'un patrimoine situé à Charenton-le-Pont.Vos missions principalesRelation locataire & gestion locativeAccueillir et informer les locataires au quotidienGérer les réclamations courantes dans le respect des procédures internesParticiper à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation des équipements et du quartierSuivi technique & maintenanceRéaliser les états des lieux d'entrée/sortie et passer les commandes de travaux si nécessaireSurveiller les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, installations communes...)Assurer la première maintenance des parties communesLien avec les prestataires & reportingSuivre et contrôler les interventions des entreprises extérieures (nettoyage, entretien, travaux...)Être le relais d'information auprès de votre hiérarchie sur les dysfonctionnements constatésEntretien courant & recouvrementRéaliser l'entretien ménager (parties communes, gestion des ordures ménager(ère)...)Contribuer activement au recouvrement des loyers en lien avec les services concernés

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté