Gardien d'immeubles H/F

Union sociale pour l'habitat; France; Hybride; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Transport en commun prise en charge

Carte restaurant

RTT et congés payés

Résumé du poste

ICF Habitat, acteur majeur du logement social, recherche un Gardien d'immeuble en Île-de-France. Vous serez le premier interlocuteur des locataires, sur le terrain, pour garantir la qualité de service et le bien vivre ensemble sur un patrimoine localisé dans le Val de Marne.

Vous assurerez les missions de gestion locative, suivi technique et lien avec les prestataires, tout en réalisant les tâches d'entretien courant et de recouvrement des loyers.

Qualifications

• Diplôme CAP Gardien d'immeubles ou équivalent requis.
• Bon relationnel, sens de l'écoute, discrétion et capacité d'adaptation à différents publics.
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes.
• Maîtrise des bases en français écrit et oral, à l'aise avec les outils numériques de gestion.

Responsabilités

• Relation locataire et gestion locative: accueillir, informer et gérer les réclamations selon procédures internes.
• Suivi technique et maintenance: états des lieux, commandes de travaux et surveillance des équipements/ sécurité.
• Lien avec les prestataires et reporting: suivre les interventions et relayer les dysfonctionnements.
• Entretien courant et recouvrement: entretien des parties communes et recouvrement des loyers.

Connaissances

Relation locataire

Écoute active

Discrétion

Adaptabilité

Français écrit/oral

Formation

CAP Gardien d'immeubles ou équivalent

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion de proximité - Gardien d'immeuble F/H

Description de l'entreprise

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est un acteur majeur du logement en France avec près de 105 000 logements, surtout dans les grandes villes. Le groupe remplit une mission d'intérêt général en proposant des logements variés pour tous et en favorisant la mixité sociale. Aux côtés des territoires et des collectivités, il répond aux besoins des habitants. Partenaire de la SNCF, il facilite aussi la mobilité des salariés avec des logements proches du travail et des transports. En pleine évolution, ICF Habitat renforce son organisation et ses expertises. Présent sur toute la chaîne immobilière, il agit du logement social à la gestion. Son objectif : accompagner les parcours de vie et contribuer à la transition écologique.

Description de la mission

Au sein d'ICF Habitat en Île-de-France, et rattaché au Responsable de site, vous êtes le premier interlocuteur des locataires. Présent au quotidien sur le terrain, vous contribuez à la qualité de service et au bien vivre ensemble au sein d'un patrimoine situé à Charenton-le-Pont.

Vos missions principales

• Relation locataire & gestion locative
  • Accueillir et informer les locataires au quotidien
  • Gérer les réclamations courantes dans le respect des procédures internes
  • Participer à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation des équipements et du quartier
• Suivi technique & maintenance
  • Réaliser les états des lieux d'entrée/sortie et passer les commandes de travaux si nécessaire
  • Surveiller les équipements techniques et de sécurité (ascenseurs, installations communes...)
  • Assurer la première maintenance des parties communes
• Lien avec les prestataires & reporting
  • Suivre et contrôler les interventions des entreprises extérieures (nettoyage, entretien, travaux...)
  • Être le relais d'information auprès de votre hiérarchie sur les dysfonctionnements constatés
• Entretien courant & recouvrement
  • Réaliser l'entretien ménager (parties communes, gestion des ordures ménagères...)
  • Contribuer activement le recouvrement des loyers en lien avec les services concernés

• Diplôme CAP Gardien d'immeubles ou équivalent requis
• Bon relationnel, sens de l'écoute, discrétion et capacité d'adaptation à différents publics
• Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes
• Maîtrise des bases en français écrit et oral, à l'aise avec les outils numériques de gestion

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

• Pour exercer un métier utile et concret, au contact des habitants
• Pour travailler dans une entreprise engagée pour le logement social et la qualité de vie résidentielle
• Pour intégrer une équipe à taille humaine, et bénéficier d'un accompagnement dans vos missions

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : entre 25 596 € à 27 000 € annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)