Gardien d'immeuble (F/H)

Société Dauphinoise pour l'Habitat; Grenoble; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire versé sur 13,3 mois

Prime de vacances

Accord d’intéressement

Tickets restaurant 9,20€

Complémentaire santé

Mobilité douce

Indemnités kilométriques Vélo

Résumé du poste

La Société Dauphinoise pour l'Habitat recherche un Gardien d’Immeuble intégré à l’équipe d’un territoire, rattaché au Responsable de Site. Vous veillerez au service client, assurerez la propreté et le bon fonctionnement des immeubles, et gérerez les réclamations des locataires en lien avec SDH.

Vous nettoierez les parties communes, contrôlerez les équipements et transmettrez les dysfonctionnements. Des visites de logements ou états des lieux entrants peuvent être envisagés, tout en appliquant le

Qualifications

• Bonne relation avec autrui et sens du contact client.
• Connaissances de l’entretien ménager.
• Maîtrise de l’informatique (Pack Office et messagerie).

Responsabilités

• Surveiller et maintenir propreté et bon fonctionnement des immeubles.
• Enregistrer et suivre les réclamations des locataires.
• Être le lien entre locataires et SDH, médiateur au bénéfice des occupants.
• Nettoyer les parties communes et les locaux conteneurs poubelles.
• Surveiller les équipements (ascenseur, éclairage, contrôle d’accès, serrure).
• Signaler les dysfonctionnements au chargé de secteur et vérifier le travail des prestataires.
• Effectuer les visites de logements et états des lieux entrants.
• Respecter le règlement intérieur SDH et assurer une permanence à l’antenne.

Connaissances

Relation client

Entretien ménager

Pack Office

Confiance relationnelle

Outils

Pack Office

Description du poste

Description du poste et Missions

Pour quel type de poste?

Intégré(e) au sein de l'un de nos territoires, et rattaché(e) directement à notre Responsable de Site. Vous mettez, tout comme nous, le service client au cœur de votre métier.

En tant que Gardien(ne) d’Immeuble, vous assurez la surveillance et veillez au maintien en état de propreté et de bon fonctionnement des immeubles. Vous enregistrez et suivez les réclamations des locataires. Vous êtes le lien entre les locataires et la SDH en accueillant, informant et œuvrant en tant que médiateur au bénéfice des occupants et usagers.

Vous nettoyez les parties communes (hall d’entrée et abords, tour d’échelle, paliers, escaliers, ascenseurs, locaux communs), rentrez et nettoyez les conteneurs poubelles et assurez la propreté des locaux containeurs poubelles

Vous effectuez le choix et le dosage des produits en fonction des surfaces à traiter et vous nettoyez les matériels et les machines après usage.

Vous devez également surveiller les équipements: ascenseur, éclairage, contrôle d’accès, serrure… en vérifiant leur bon fonctionnement ainsi que leur bon état visuel.

Vous signalez les dysfonctionnements au chargé de secteur et vérifiez le travail des prestataires externes.

Parmi vos diverses fonctions, vous pourrez être amené à effectuer les visites de logements et les états des lieux entrants

Vous rôle consistera également à respecter et faire respecter par les locataires les termes du règlement intérieur SDH et copropriété ainsi qu’à réaliser une permanence au sein de l’antenne de proximité située sur la résidence (renseignement et écoute des locataires)

Votre capacité à vous positionner afin de faire respecter le règlement intérieur ainsi que votre côté relationnel orienté client seront des atouts clés à la réussite de ce poste!

Profil recherché

Et vous dans tout ça?

Vous avez une appétence particulière pour les relations avec autrui et disposez d’un bon relationnel. Vous disposez de connaissances sur la partie entretien ménager.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (notamment le pack office et la messagerie électronique).

Informations utiles

La SDH est un acteur incontournable en Isère qui accompagne ses collaborateurs:

• Salaire versé sur 13.3 mois


• Prime de vacances


• Accord d’intéressement


• Tickets restaurant 9.20€ avec prise en charge à 60% par l’entreprise


• Contrat de complémentaire santé avec faible participation des salariés (10%)


• Engagée dans la mobilité douce, la SDH prend en charge 80% de votre abonnement transport et verse des Indemnités kilométriques Vélo si vous préférez pédaler!