Front Desk Apprentice — Eco Hotel, Marseille

Hotelbellevuemarseille; Marseille; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités repas

50% remboursement transport

Mutuelle Santé

Encadrement par l’équipe réception

Résumé du poste

Hôtel Belle‑Vue à Marseille recherche un apprenti réceptionniste en BTS (MHR ou Tourisme) ou équivalent, prêt à démarrer immédiatement. Vous serez formé à toutes les tâches de réception dans un hôtel 3 étoiles écoresponsable, situé face au Vieux-Port, avec une équipe prête à partager son savoir.

Vous serez impliqué dans l’accueil, la gestion des arrivées/départs, les réservations OTA, le service petit-déjeuner et le conseil touristique.

Qualifications

• Étudiant préparant un BTS en alternance (MHR ou Tourisme)
• Formation en réception et hôtellerie recherchée
• Capacité à gérer l’accueil et les transactions

Responsabilités

• Accueillir les clients français et internationaux
• Gérer les arrivées/départs et l’affectation des chambres
• Réaliser les facturations et gérer l’encaissement
• Gérer les réservations par téléphone, e‑mail et OTA
• Assurer le service de conciergerie et conseiller sur Marseille
• Servir le petit-déjeuner et participer aux initiatives écologiques de l’hôtel
• Suivre le planning selon le calendrier scolaire

Connaissances

Service client

Réception

Gestion des réservations

Formation

BTS MHR / BTS Tourisme ou équivalent

Description du poste

Hôtel Belle‑Vue à Marseille recherche un apprenti réceptionniste en BTS (MHR ou Tourisme) ou équivalent, prêt à démarrer immédiatement. Vous serez formé à toutes les tâches de réception dans un hôtel 3 étoiles écoresponsable, situé face au Vieux-Port, avec une équipe prête à partager son savoir.

Vous serez impliqué dans l’accueil, la gestion des arrivées/départs, les réservations OTA, le service petit-déjeuner et le conseil touristique.