French Customer Support Specialist – Lisbon (On-site)
Jobsonboard
N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Jobsonboard recherche un Conseiller Service Client francophone pour rejoindre une équipe internationale à Lisbonne, Portugal, en poste sur site. Vous aiderez les clients par téléphone, e‑mail et chat, et assurerez une expérience client de haute qualité.
Le candidat idéal possède au moins 6 mois d'expérience et maîtrise les outils informatiques, avec un sens du service client et des horaires variables. Une relocation au Portugal est soutenue par l'entreprise.
Qualifications
- Français courant.
- Bon niveau d'anglais.
- Minimum 6 mois d'expérience en service client, support client, centre d'appels ou domaine similaire.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Excellentes compétences en communication.
- Sens du service et capacité à résoudre les problèmes.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires variables.
Responsabilités
- Assister les clients par téléphone, e‑mail et chat.
- Répondre aux questions avec professionnalisme.
- Résoudre les demandes de manière efficace.
- Mettre à jour les dossiers clients.
- Respecter les procédures internes.
- Collaborer avec les équipes internationales.
- Garantir un excellent niveau de satisfaction client.
- Atteindre les objectifs de qualité et de performance.
Connaissances
Description du poste
Jobsonboard recherche un Conseiller Service Client francophone pour rejoindre une équipe internationale à Lisbonne, Portugal, en poste sur site. Vous aiderez les clients par téléphone, e‑mail et chat, et assurerez une expérience client de haute qualité.
Le candidat idéal possède au moins 6 mois d'expérience et maîtrise les outils informatiques, avec un sens du service client et des horaires variables. Une relocation au Portugal est soutenue par l'entreprise.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
