French Customer Support Specialist – Lisbon (Onsite)

Jobsonboard; Lille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Environnement international

Perspectives professionnelles

Relocation vers le Portugal

Billet avion remboursé

Accueil à l'aéroport

Aide logement

Assistance démarches locales

Bureau moderne

Résumé du poste

Jobsonboard recherche un Conseiller Service Client francophone pour joindre une équipe internationale à Lisbonne. Vous serez le premier point de contact par téléphone, e-mail et chat, et vous assurerez une expérience client exceptionnelle tout en respectant les procédures internes.

Le poste nécessite 6 mois d'expérience, une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et une forte orientation service. Le poste est à pourvoir en Portugal avec installation sur place et accompagnement complet.

Qualifications

• Français courant.
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 6 mois d'expérience en service client ou centre d'appels.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes compétences en communication.
• Sens du service et capacité à résoudre les problèmes.
• Disponibilité pour horaires variables.

Responsabilités

• Assister les clients par téléphone, e-mail et chat.
• Répondre aux questions avec professionnalisme.
• Résoudre les demandes de manière efficace.
• Mettre à jour les dossiers clients.
• Respecter les procédures internes.
• Collaborer avec les équipes internationales.
• Garantir un excellent niveau de satisfaction client.
• Atteindre les objectifs de qualité et de performance.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Communication efficace

Service client

Flexibilité horaires

Outils

Informatique

Description du poste

Jobsonboard recherche un Conseiller Service Client francophone pour joindre une équipe internationale à Lisbonne. Vous serez le premier point de contact par téléphone, e-mail et chat, et vous assurerez une expérience client exceptionnelle tout en respectant les procédures internes.

Le poste nécessite 6 mois d'expérience, une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et une forte orientation service. Le poste est à pourvoir en Portugal avec installation sur place et accompagnement complet.