Formateur/rice - CDI - H/F

Franck Provost; Paris; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne

Mobilité interne

Parcours académie Management

Équipe dynamique

Job summary

Franck Provost recrute au sein de l’Académie une/ un Chargé(e) de formation confirmé(e) pour animer et concevoir des modules destinés au développement managérial et relationnel des équipes.

Vous assurerez la préparation des sessions, les intervenants, le suivi administratif et la fidélisation des clients, avec des déplacements réguliers en France et une présence en présentiel et digital.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience dans la formation professionnelle pour adultes.
• Maîtrise des techniques d’animation et des méthodes pédagogiques actives.
• Bonnes connaissances en management, communication et développement personnel.
• Bonne aisance avec les outils informatiques et les dispositifs de formation digitale.

Responsibilities

• Animer des formations en présentiel et en digital.
• Préparer et animer des formations sur des thématiques variées: management, communication, confiance en soi, vente.
• Adapter les méthodes pédagogiques et favoriser les échanges et la mise en pratique.
• Réaliser les débriefings et contribuer à l’amélioration continue des formations.
• Suivre et fidéliser les clients, relances téléphoniques et suivi administratif.

Skills

Animation formations

Pédagogie active

Gestion des conflits

Relation client

Formation digitale

Tools

Outils formation digitale

Job description

Leader mondial de la coiffure (Franck Provost, Jean Louis David, Saint Algue...), Provalliance rassemble plus de 15 enseignes prestigieuses et 15 000 collaborateurs dans 30 pays.

En pleine transformation digitale et engagé en RSE, notre groupe place l'innovation et l'humain au cœur de ses performances. Nous offrons un environnement stimulant au service de 50 millions de clients annuels.

Description du poste

Au sein d'une équipe de 6 personnes et rattaché(e) à la Directrice de l'Académie, vos missions principales seront les suivantes :

• Animation des formations (environ 70% - 80 % de l’activité):

Préparer et animer des formations en présentiel sur des thématiques variées: management, communication, intelligence émotionnelle, gestion des conflits, rituels managériaux, image de soi, confiance en soi, vente … ;

Adapter les méthodes pédagogiques aux participants et favoriser les échanges et la mise en pratique ;

Réaliser les débriefings et contribuer à l’amélioration continue des formations.

• Conception pédagogique:

Participer à la création et à l’actualisation des modules, supports et outils pédagogiques, en présentiel et en digital.

Assurer le suivi et la fidélisation des clients, notamment par des relances téléphoniques auprès de la base existante pour contribuer au remplissage des sessions.

Préparer les sessions, coordonner les déplacements avec l’assistante de formation et assurer le suivi administratif nécessaire.

Vous contribuerez au développement des compétences managériales, relationnelles et comportementales des participants par l’animation des formations, tout en participant à l’évolution de l’offre pédagogique et à la satisfaction des clients.

Cette liste est non exhaustive.

Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans la formation professionnelle pour adultes, et maîtrisez les techniques d’animation et les méthodes pédagogiques actives.

Vous possédez de solides connaissances dans les domaines du management, de la communication et du développement personnel, ainsi qu’une bonne aisance avec les outils informatiques et les dispositifs de formation digitale.

Doté(e) d’un excellent sens du service client et de bonnes capacités de communication, vous vous distinguez par votre pédagogie, votre écoute et votre bienveillance.

Votre intelligence relationnelle, votre capacité d’adaptation, votre dynamisme et votre autonomie vous permettent d’être force de proposition au quotidien.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe et êtes mobile et disponible pour effectuer des déplacements réguliers partout en France.

Informations complémentaires

Notre politique RH positionne les collaborateurs au cœur du projet d’entreprise et nos offres d’emploi sont ouvertes à tous.

Notre promesse

• Un Groupe solide, à votre écoute et composé d’une équipe formée aux techniques de management;
• Un environnement stimulant et composé de talents passionnés: la diversité fait la richesse de nos équipes ;
• Une forte culture d’entreprise qui s’appuie sur nos valeurs: la passion, la confiance, la créativité & l’engagement;
• Une intégration composée d’un parcours complet (Siège & Salons) ;
• Des parcours de formations tout au long de votre carrière notamment au sein de notre Académie Management interne ;
• De opportunités d’évolution en interne et des possibilités de mobilité (entre nos Business Units, en France ainsi qu’à l’international).

L’opportunité à pourvoir

• CDI à pourvoir dès le mois de décembre 2026
• Poste situé au 14 rue des deux gares, 75010 Paris avec des déplacements réguliers dans toute la France

Nous avons hâte de vous rencontrer !