Formateur Relation Client à Distance - Indépendant

Aéro Run Training

Saint-Denis

À distance

EUR 28 000 - 46 000

Temps partiel

Il y a 9 jours

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Résumé du poste

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, filiale du groupe AIR AUSTRAL, recherche un formateur indépendant pour le TP « Conseiller Relation Client à Distance ». Vous animez les sessions pratiques et adaptez les supports pédagogiques, tout en assurant le suivi des stagiaires et l’évaluation à distance.

Profil Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience, autonomie en formation à distance, excellentes capacités relationnelles et maîtrise des outils numériques; sens de

Qualifications

Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d'expérience, autonomie en formation à distance, maîtrise des techniques d'animation et d'évaluation, excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur. Indépendant, sens de l'organisation et outils numériques maîtrisés.

Responsabilités

En tant que formateur indépendant, vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports pédagogiques, mettez en œuvre des méthodes d’évaluation et accompagnez l’acquisition des compétences relationnelles à distance.
Vous assurez le suivi des stagiaires, capitalisez les retours pour améliorer les modules et veillez au respect des objectifs pédagogiques.

Connaissances

Animation pédagogique

Relation client

Autonomie à distance

Maîtrise des outils numériques

Sens de l'organisation

Communication interpersonnelle

Formation

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Outils

CRM

Description du poste

Profil Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience, autonomie en formation à distance, excellentes capacités relationnelles et maîtrise des outils numériques; sens de

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