Formateur Relation Client à Distance - Mission Indépendante

AERO RUN TRAINING; Le Cap-Camélias; Hybride; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de formation recherche un formateur indépendant pour animer des sessions du TP Conseiller Relation Client à Distance. Vous concevrez et adapterez des supports pédagogiques tout en assurant le suivi des stagiaires. Idéalement, vous avez un Bac+2 en pédagogie ou relation client et entre 1 et 3 ans d'expérience. Ce poste requiert autonomie, excellentes capacités relationnelles, et maîtrise des outils numériques. La mission est flexible et orientée vers l'atteinte des objectifs pédagogiques.

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience en formation ou relation client.
• Capacité à concevoir et adapter des supports pédagogiques.
• Suivi des stagiaires et amélioration des modules.

Responsabilités

• Animer des sessions pratiques pour la formation.
• Assurer le suivi des stagiaires et veiller aux objectifs pédagogiques.
• Mettre en œuvre des méthodes d’évaluation.

Connaissances

Autonomie en formation à distance

Excellentes capacités relationnelles

Maîtrise des techniques d’animation

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Bac+2 en pédagogie ou relation client

Description du poste

En tant que formateur indépendant pour le TP Conseiller Relation Client à Distance, vous animez des sessions pratiques, concevez et adaptez supports pédagogiques, mettez en œuvre méthodes d’évaluation et accompagnez l’acquisition des compétences relationnelles à distance. Vous assurez le suivi des stagiaires, capitalisez les retours pour améliorer les modules et veillez au respect des objectifs pédagogiques. Domaine : Formation — Pédagogie — Enseignement. Type : mission indépendante.

Profil recherché :
Bac+2 en pédagogie ou relation client, 1–3 ans d’expérience, autonomie en formation à distance, maîtrise des techniques d’animation et d’évaluation, excellentes capacités relationnelles, adaptabilité et rigueur. Indépendant, sens de l’organisation et outils numériques maîtrisés.