Flagship Store Director - Luxury Retail Leader

DOLCE&GABBANA; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Dolce & Gabbana recherche pour sa boutique phare du Faubourg Saint-Honoré un Store Director H/F. Vous piloterez la performance commerciale de la boutique, animerez une équipe engagée et garantirez une expérience client d'exception.

En lien étroit avec les services du siège et les managers FoH/BoH, vous élaborerez et exécuterez des plans d’action, gérerez les stocks et optimiserez les coûts tout en assurant la profitabilité et le déploiement des initiatives de la Maison.

Qualifications

• Expérience: minimum 8 ans dans la gestion d’une boutique dans le Retail, Luxe ou multi-catégorie
• Management d’équipe de plus de 20 personnes
• Maîtrise des KPI et des plans d’action commerciaux
• Français et Anglais courant; une 3e langue est un plus

Responsabilités

• Piloter la performance de la boutique et atteindre les objectifs de vente via des KPI et plans d’action
• Promouvoir une culture d’excellence du service client et assurer un service personnalisé de haute qualité
• Être un leader dynamique et inspirant pour l’équipe et l’expérience client
• Favoriser la cohésion d’équipe et maintenir un environnement positif
• Suivre les coûts et assurer la profitabilité de la boutique
• Travailler avec les Managers FoH et BoH pour aligner les activités sur la stratégie
• Élaborer et implanter des plans d’action commerciaux par catégorie et clientèle
• Gérer les stocks et les réapprovisionnements et assurer une présentation produit attractive
• Collaborer avec les teams internes (marketing, merchandising) pour événements et lancements
• Agir avec intégrité et promouvoir les valeurs de la Maison
• Être ambassadeur de la Maison auprès du public

Connaissances

Leadership

Team management

Customer service excellence

Business acumen

Description du poste

Dolce & Gabbana recherche pour sa boutique phare du Faubourg Saint-Honoré un Store Director H/F. Vous piloterez la performance commerciale de la boutique, animerez une équipe engagée et garantirez une expérience client d'exception.

En lien étroit avec les services du siège et les managers FoH/BoH, vous élaborerez et exécuterez des plans d’action, gérerez les stocks et optimiserez les coûts tout en assurant la profitabilité et le déploiement des initiatives de la Maison.