Store Director Paris Faubourg F/H

DOLCE&GABBANA; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Dolce & Gabbana recherche pour sa boutique phare du Faubourg Saint-Honoré un Store Director H/F. Vous piloterez la performance commerciale de la boutique, animerez une équipe engagée et garantirez une expérience client d'exception.

En lien étroit avec les services du siège et les managers FoH/BoH, vous élaborerez et exécuterez des plans d’action, gérerez les stocks et optimiserez les coûts tout en assurant la profitabilité et le déploiement des initiatives de la Maison.

Qualifications

• Expérience: minimum 8 ans dans la gestion d’une boutique dans le Retail, Luxe ou multi-catégorie
• Management d’équipe de plus de 20 personnes
• Maîtrise des KPI et des plans d’action commerciaux
• Français et Anglais courant; une 3e langue est un plus

Responsabilités

• Piloter la performance de la boutique et atteindre les objectifs de vente via des KPI et plans d’action
• Promouvoir une culture d’excellence du service client et assurer un service personnalisé de haute qualité
• Être un leader dynamique et inspirant pour l’équipe et l’expérience client
• Favoriser la cohésion d’équipe et maintenir un environnement positif
• Suivre les coûts et assurer la profitabilité de la boutique
• Travailler avec les Managers FoH et BoH pour aligner les activités sur la stratégie
• Élaborer et implanter des plans d’action commerciaux par catégorie et clientèle
• Gérer les stocks et les réapprovisionnements et assurer une présentation produit attractive
• Collaborer avec les teams internes (marketing, merchandising) pour événements et lancements
• Agir avec intégrité et promouvoir les valeurs de la Maison
• Être ambassadeur de la Maison auprès du public

Connaissances

Leadership

Team management

Customer service excellence

Business acumen

Description du poste

Présentation de l'entreprise

Dolce &Gabbana est le nouveau luxe, authentique et non conventionnel. Un style classique et moderne qui exprime de nouvelles formes d'élégance, basé sur un vestiaire et une créativité toujours supérieurs.

Dolce &Gabbana est le nouveau luxe, authentique et non conventionnel. Un style classique et moderne qui exprime de nouvelles formes d'élégance, basé sur un vestiaire et une créativité toujours supérieurs.

La forte identité de la marque Dolce &Gabbana a évolué au fil des ans sans jamais oublier ses racines. Un style incomparable qui, saison après saison, associe l’innovation à la saveur méditerranéenne de ses origines. Une marque dont l'essence réside dans ses caractéristiques contrastées.

Description Du Poste

Nous recherchons pour notre flagship du Faubourg St Honoré, notre futur(e) Store Director H/F :

Principales Missions

• Piloter la performance de la boutique pour atteindre les objectifs de vente fixés par la Société au travers d’une gestion efficace des KPI et à des plans d’action commerciaux adaptés.
• Promouvoir une culture d'excellence du service client et veiller à ce que l'équipe fournisse un service personnalisé et de haute qualité.
• Être un leader dynamique et source d’inspiration dans la gestion de l’ensemble des activités nécessaires à l’atteinte des objectifs commerciaux de la boutique, tout en donnant l’exemple pour assurer une excellente expérience client.
• Favoriser la cohésion d'équipe, résoudre les conflits et maintenir un environnement de travail positif et stimulant.
• Suivre de manière efficace les coûts de la boutique et assurer sa profitabilité.
• Gérer les résultats globaux de la boutique, en travaillant en étroite collaboration avec les Managers (FoH et BoH) pour s’assurer que les activités contribuent à la stratégie commerciale
• Élaborer et implémenter des plans d’action commerciaux pour maximiser les ventes de chaque catégorie de produit et pour chaque segment de clientèle
• Assurer le bon fonctionnement opérationnel de la boutique en garantissant l'application des procédures et des politiques internes
• Assurer la mise en place et l’exécution dans la boutique de toutes les initiatives de l’entreprise
• Gérer les stocks, superviser les réapprovisionnements et veiller à ce que les produits soient présentés de manière attrayante dans la boutique.
• Collaborer avec les équipes internes (marketing, merchandising, etc.) pour planifier et coordonner les événements spéciaux et les lancements de produits.
• Agir avec intégrité et en conformité avec les demandes des services du Siège
• Etre un ambassadeur de la Maison, en faisant la promotion au public de ses valeurs et de ses ambitions

Profil recherché

• Expérience : minimum de 8 ans dans la gestion d’une boutique dans l’industrie du Retail, Retail de Luxe ou dans une activité de services dans un magasin multi-catégorie
• Expérience en management d'équipe de plus de 20 personnes.
• Maitrise des spécificités de l’industrie et sens aigu des affaires
• Français et Anglais courant, la maitrise d'une troisième langue est un plus