Field Medical Device Support Specialist

Novocure

France

On-site

EUR 45,000 - 65,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

RTT

Travail à domicile occasionnel

Véhicule de fonction

Job summary

Novocure recherche un Responsable Technique Volant (H/F) - Mobile Device Support Specialist pour intervenir auprès des patients en France. Vous organisez l’acheminement du matériel, formez patients et aidants, et dépannez les dispositifs médicaux Novocure à domicile ou sur site.

Vous assurez le suivi régulier de l’équipement, en enregistrant les interventions dans le CRM/SAP et en coordonnant les retours et remplacements.

Qualifications

Formation dans le domaine de la santé requise.
Expérience en soins ou relation patient est un atout.
Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler avec des logiciels CRM/SAP.
Permis de conduire valide.

Responsibilities

Planifier et réaliser les visites des patients avec approvisionnement matériel toutes les 4 semaines.
Former les patients et leurs aidants à l’utilisation des dispositifs médicaux.
Effectuer des contrôles réguliers et remplacer les appareils défectueux.
Dépanner l'appareil au domicile du patient et collaborer avec le GTS.
Télécharger et interpréter les données, et enregistrer les interventions dans le CRM/SAP.
Assurer la couverture des collègues en cas d’absence et participer à des ateliers professionnels.
Voyager et travailler de manière autonome dans une région définie.