FACILITIES MANAGER (H/F)

Ralph Lauren; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Ralph Lauren Paris recherche un/une Facilities Manager en CDD pour assurer la continuité des activités Facilities et offrir un cadre de travail d’excellence pour nos équipes et nos clients. Rattaché(e) à la Direction Facilities, vous superviserez maintenance, sécurité et services généraux sur nos sites premium.

Vous encadrerez une équipe technique, piloterez les budgets et contrats, et conduirez des projets de rénovation en respectant délais et coûts, tout en veillant à l’exposition client et à

Qualifications

• Expérience significative en Facilities/Facility Management, idéalement dans le retail, le luxe ou le premium.
• Capacité à piloter des équipes techniques et à fédérer les prestataires.
• Bonnes compétences en gestion budgétaire et en conformité sécurité.

Responsabilités

• Encadrer une équipe technique de deux techniciens et favoriser l’excellence opérationnelle.
• Pilotage des indicateurs de service, maintenance préventive et sécurité des installations.
• Gestion des budgets, achats et contrats des partenaires externes.
• Conduire des projets de rénovation et d’optimisation des espaces en respectant délais et coûts.
• Assurer l’expérience client et l’image de marque à travers des espaces impeccables.

Description du poste

Depuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic.

Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd’hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les semaines à venir.

Si vous souhaitez commencer votre histoire au sein de la maison Ralph Lauren , où la culture, la diversité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs, et dans laquelle nous considérons nos collaborateurs comme notre plus grande richesse, alors rejoignez-nous !

Dans le cadre du remplacement temporaire d’un collaborateur absent, nous recherchons un(e) Facilities Manager en contrat à durée déterminée afin d'assurer la continuité de nos activités Facilities et le maintien d’un environnement de travail d’excellence pour nos équipes et nos clients.

Rattaché(e) à la Direction Facilities, vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle de nos sites, en garantissant la qualité des prestations de maintenance, de sécurité et de services généraux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et nos partenaires externes afin de garantir le respect des standards de la Maison et l’efficacité de nos opérations au quotidien.

Cette mission constitue une opportunité unique de rejoindre un environnement exigeant et stimulant, au sein d’une entreprise reconnue pour son engagement envers l’excellence opérationnelle et l’expérience client.

Dans le cadre de ce poste, vos principales missions seront les suivantes:

Management Et Leadership

• Encadrer et accompagner une équipe technique composée de deux techniciens, en favorisant leur développement, leur engagement et l’excellence opérationnelle au quotidien.
• Garantir une communication fluide, transparente et efficace afin d’assurer un niveau de service constant et irréprochable dans toutes les situations.
• Veiller au respect des politiques, procédures et standards de l’entreprise, tout en promouvant une culture d’exemplarité et de responsabilité.
• Être un ambassadeur de la culture d’entreprise en relayant la vision et les orientations stratégiques de l’organisation, et en s’assurant qu’elles soient comprises, incarnées et soutenues par les équipes.

Gestion Du Budget Et Des Ressources

• Contribuer à l’élaboration du budget annuel et assurer le pilotage rigoureux des enveloppes dédiées aux opérations de maintenance, aux travaux de réparation et aux achats de fournitures, dans un objectif d’excellence opérationnelle et de maîtrise des coûts.
• Orchestrer la gestion des partenaires et prestataires externes, depuis la négociation et le suivi des contrats jusqu’au contrôle de la performance, de la facturation et des engagements budgétaires, afin de garantir un niveau de service optimal.
• Identifier les opportunités d’amélioration des infrastructures et des processus, et définir une feuille de route d’investissements pluriannuelle alignée sur les enjeux stratégiques de l’entreprise.
• Garantir la fiabilité, l’actualisation et l’accessibilité des données en assurant la gestion et l’amélioration continue des bases documentaires et outils de suivi, au service de l’efficacité collective et de la prise de décision.

Santé, Sécurité & Conformité Réglementaire

• Garantir un environnement de travail et une expérience en point de vente parfaitement alignés avec les standards d’excellence et l’image de marque de la Maison, en veillant à la qualité, au confort et à la sécurité des espaces.
• Piloter la maintenance préventive et corrective des installations techniques (CVC, plomberie, électricité, sûreté et sécurité, etc.) afin d’assurer leur performance, leur fiabilité et leur conformité aux exigences opérationnelles.
• Superviser la réalisation des audits réglementaires et techniques, garantir la mise en conformité des installations et assurer la levée des éventuelles réserves dans les délais impartis.
• Conduire les projets de rénovation, de transformation et d’optimisation des espaces en coordonnant l’ensemble des parties prenantes (architectes, ingénieurs, entreprises spécialisées), tout en garantissant le respect des délais, des budgets, des standards de qualité et des exigences de sécurité.
• Assurer l’excellence opérationnelle des sites en planifiant et coordonnant les prestations quotidiennes liées aux services généraux (propreté, lutte antiparasitaire, gestion des déchets, aménagement et entretien des espaces), afin de garantir un environnement irréprochable reflétant les standards d’un univers premium

Communication & Collaboration

• Assurer une communication proactive et régulière auprès des clients internes tout au long des interventions et projets, en garantissant une visibilité claire sur leur avancement jusqu’à leur parfaite finalisation.
• Produire des reportings d’activité précis et structurés, permettant un suivi rigoureux des opérations, des performances et des indicateurs clés du département.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes et parties prenantes afin de favoriser une approche transverse, cohérente et orientée vers l’atteinte des objectifs communs.

Vous justifiez d'une expérience significative en Facility Management, idéalement acquise dans un environnement retail, luxe ou premium.

Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et votre excellence opérationnelle, vous savez piloter des projets complexes, gérer des budgets et fédérer des équipes et prestataires autour d'objectifs communs.

Rigoureux(se), autonome et orienté(e) solutions, vous évoluez avec aisance dans des environnements exigeants où la qualité des infrastructures contribue directement à l'expérience client et à l'image de la marque.

La maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable.

Dans le cadre de notre engagement pour l'inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap