Learning Experience Manager (H/F) - Paris

RIU Paris; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Ralph Lauren recherche un Learning Experience Manager passionné pour accompagner le développement des talents au sein de la région France, Belgique & Pays-Bas. Vous concevrez et déployerez des expériences d’apprentissage qui renforcent leadership, performance et expérience client, en collaboration étroite avec les équipes Retail et RH.

Ambassadeur(trice) de la culture Ralph Lauren, vous participerez à une stratégie d’excellence et d’apprentissage continu, dans un cadre international et premium.

Qualifications

• Expérience réussie dans le développement des talents, l’apprentissage ou l’accompagnement des équipes.
• Connaissance des enjeux du leadership, de l’expérience client et de la performance.
• Capacité à concevoir et animer des expériences d’apprentissage engageantes et à coacher les managers.

Responsabilités

• Développer les talents et assurer l’excellence de la performance des équipes.
• Déployer des expériences d’apprentissage impactantes et alignées sur les valeurs de la Maison.
• Collaborer avec les équipes RH, Retail et les fonctions support et promouvoir une culture d’apprentissage continu.

Description du poste

Depuis 1967, la Maison Ralph Lauren diffuse son style intemporel, preppy et sportswear chic.

Leader du Luxury Lifestyle, notre réseau comprend aujourd’hui plus de 100 boutiques à travers l'Europe et de nouveaux projets verront le jour dans les semaines à venir.

Si vous souhaitez commencer votre histoire au sein de la maison Ralph Lauren , où la culture, la diversité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs, et dans laquelle nous considérons nos collaborateurs comme notre plus grande richesse, alors rejoignez-nous !

Venez participer au succés de la Maison Ralph Lauren, où l'élégance intemporelle rencontre le luxe authentique !

Nous recherchons un(e) Learning Experience Manager passionné(e) et inspirant(e) pour accompagner le développement de nos talents au sein de la région France, Belgique & Pays-Bas.

Véritable ambassadeur(rice) de la culture Ralph Lauren, vous jouerez un rôle clé dans le développement des compétences, du leadership et de la performance de nos équipes. Vous concevrez et déploierez des expériences d’apprentissage impactantes, permettant à chaque collaborateur d’offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant les valeurs et l’héritage de la Maison.

En partenariat étroit avec les équipes Retail, RH et la fonction Learning Experience EMEA, vous contribuerez à développer une culture d’excellence, d’apprentissage continu et de croissance des talents

Vous aurez pour missions :

Développement des talents & excellence de la performance

• Collaborer avec les équipes afin d’identifier les besoins de développement et les opportunités de montée en compétences permettant d’améliorer la performance individuelle et collective.
• Accompagner les leaders dans le développement de leurs équipes et la création d’environnements de travail performants, engageants et inclusifs.
• Contribuer activement aux initiatives de développement des talents

Impact & amélioration continue

• Évaluer l’efficacité des programmes de formation à travers les retours des participants et les indicateurs de performance;
• Analyser les résultats et identifier des opportunités d’amélioration
• Partager des recommandations stratégiques avec le/la Customer Learning Experience Lead EMEA pour optimiser en permanence l’expérience collaborateur et les résultats business.
• Assurer une veille sur les tendances du luxe, du retail, du leadership et des méthodes d’apprentissage innovantes.

Collaboration & communication

• Développer des partenariats solides avec les équipes RH, Retail et les fonctions support afin d’aligner les initiatives de développement avec les objectifs stratégiques de la Maison.
• Promouvoir activement une culture d’apprentissage continu, de curiosité et d’excellence.
• Déployer et animer les campagnes de communication Learning & Development au sein de la région.
• Agir en tant qu’ambassadeur(rice) de la culture et des valeurs Ralph Lauren auprès de l’ensemble des collaborateurs.

Vous justifiez d’une expérience réussie dans le développement des talents, l’apprentissage ou l’accompagnement des équipes, idéalement au sein d’un environnement luxe, premium ou retail.

Cette expérience vous a permis de développer une solide compréhension des enjeux de leadership, d’expérience client et de performance.

Passionné(e) par le développement des talents, vous savez concevoir et animer des expériences d’apprentissage engageantes tout en accompagnant les managers et les équipes dans leur montée en compétences.

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous combinez vision stratégique, sens du service et capacité d’influence pour fédérer vos interlocuteurs autour d’une culture de développement et d’excellence.

La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable pour réussir dans ce poste à dimension internationale. Une expérience dans l’univers du luxe ou d’une marque premium constituera un véritable atout.

Nous vous offrons :

La maison Ralph Lauren vous offrira à la fois un environnement professionnel ambitieux avec un parcours de formation et de carrière évolutif, mais également une culture riche en valeurs humaines autour du respect, de l'inclusion et l'appartenance , ainsi qu'un programme de bien-être dédié à nos équipes.

Dans le cadre de notre engagement pour l'inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.