EXPLOITANT TRANSPORT H/F

Ras Interim; Meximieux; On-site; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Job summary

Ras Interim, agence d'intérim, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) dans le secteur transport à Meximieux. Vous assurez le suivi administratif des opérations et préparez les dossiers nécessaires à la bonne réalisation des prestations.

Vous gérez les prises de rendez-vous auprès des destinataires par téléphone et mail, suivez les indicateurs qualité et traitez les réclamations jusqu'à résolution. Horaires de travail de 9h00 à 17h00 du lundi au vendredi.

Qualifications

• Première expérience en administratif et souhait d'évoluer dans le transport.
• Intérêt pour le secteur du transport et capacité à gérer plusieurs dossiers.
• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, messagerie, outils web).

Responsibilities

• Préparer administrativement les dossiers nécessaires à la bonne réalisation des opérations de camionnage.
• Gérer les prises de rendez-vous auprès des destinataires (téléphone, mail, sites dédiés).
• Suivre les indicateurs qualité liés à l'activité et alerter en cas d'écarts.
• Traiter les réclamations des destinataires et assurer un suivi jusqu'à résolution.
• Respecter les horaires de travail 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi.

Skills

Rigueur

Aisance téléphonique

Maîtrise des outils informatiques

Dynamisme

Travail en équipe

Education

BAC à BAC+2 administratif/transport

Job description

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission :

Au sein d'un service dédié au transport, vous assurez le suivi administratif des opérations de camionnage.

Vos missions principales :

• Préparer administrativement les dossiers nécessaires à la bonne réalisation des opérations de camionnage

• Gérer les prises de rendez-vous auprès des destinataires (téléphone, mail, sites dédiés)

• Suivre les indicateurs qualité liés à l'activité et alerter en cas d'écarts

• Traiter les réclamations des destinataires et assurer un suivi jusqu'à la résolution

• Respecter les horaires de travail 9h00 - 17h00 du lundi au vendredi

Profil :

Vous disposez d'une première expérience en administratif et souhaitez évoluer dans le secteur du transport.

Profil recherché :

• Rigueur et sens de l'organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément

• Aisance téléphonique et qualité de communication orale et écrite

• Maîtrise des outils informatiques (pack Office, messagerie, outils web)

• Dynamisme, réactivité et capacité à travailler en équipe

• Formation de niveau BAC à BAC+2 administratif, transport ou équivalent appréciée