Exploitant SIRH (H/F)

Ministères de l'Education, Jeunesse, Sports, Enseignement Supérieur, Recherche : Administration Cent; Vanves; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Ministères de l'Éducation nationale, Jeunesse, Sports, Enseignement Supérieur, Recherche : Administration Centrale recherche un opérateur SIRH pour assurer l’exploitation technique et applicative des applications SIRH du Semsirh.

Vous garantirez la qualité de service, suivrez le plan de production et gérerez les échanges api et fichiers (Gravitee), tout en automatisant les tâches critiques et en assurant la sécurité des accès.

Qualifications

• Connaissance d’un système de gestion de bases de données, langages de requête et outils de programmation
• Maîtriser DB2, Informix, PostgreSQL et SQL
• Maîtriser Linux et le scripting shell
• Connaître les principes de l’ordonnanceur et automatisation (Rundeck)
• Connaissance des sauvegardes (Netbackup) et de SAP BI
• Connaissance opérationnelle des SI RH et de la réglementation du SI
• Compréhension ITIL, SAFe et SCRUM est appréciée
• Connaissance SOA appréciée et sécurité des accès (logins, mots de passe)
• Connaissance réseau/système et Mantis est un plus

Responsabilités

• Assurer l’exploitation technique et applicative des applications SIRH
• Garantir les engagements et la qualité de service
• Suivre le plan de production et coordonner l’ordonnancement des tâches
• Gérer les échanges API et fichiers (Gravitee)
• Automatiser l’exploitation via outils d’ordonnancement
• Proposer des solutions pour simplifier et optimiser outils et procédures
• Gérer les incidents d’exploitation et rédiger le compte rendu
• Participer à la résolution des anomalies en production
• Contribuer à la sécurité des applications et des accès
• Suivre les campagnes de gestion et les calendriers fournis
• Concevoir l’industrialisation de scripts d’extraction ou de mise à jour
• Assurer le support sur l’exploitation des SIRH et les applications centrales
• Participer au programme de modernisation SIRH (migration RenoiRH/HR Access)

Connaissances

SQL

Shell scripting

Linux

Rundeck

Databases

ITIL

AGILE/SAFe/SCRUM

SIRH knowledge

Security / access management

Outils

DB2

Informix

PostgreSQL

RenoiRH

HR Access

Netbackup

SAP BI

Mantis

Description du poste

En qualité d’ «exploitant SIRH», vous rejoindrez le pôle exploitation SIRH du service de modernisation des SIRH (Semsirh) au sein de l’administration centrale du ministère.

Activités principales:

• Assurer l’exploitation (technique et applicative) des applications SIRH,
• Garantir les engagements et la qualité de service,
• Suivre et faire respecter le plan de production établi, vérifier le bon ordonnancement des tâches,
• Assurer la gestion des mécanismes d’échanges api (Gravitee) et fichiers,
• Automatiser et industrialiser l’exploitation à travers un outil d’ordonnancement,
• Proposer des solutions de simplification et d’optimisation des outils et des procédures,
• Gérer les incidents d’exploitation (diagnostic, intervention, alerte, rédaction du compte rendu) .
• Participer à la gestion des problèmes et à la résolution des anomalies qui surviennent en production,
• Contribuer à la sécurité des applications (logins, mots de passe, droits d’accès…) ,
• Suivre les campagnes de gestion (à partir des calendriers fournis par les gestionnaires, bilan des campagnes) ,
• Concevoir l’industrialisation de scripts d'extraction ou de mise à jour de données en vue d’analyses,
• Assurer le support sur le périmètre de l’exploitation des SIRH (y compris les applications de la Centrale) ,
• Participer au programme de modernisation des SIRH (migration RenoiRH / HR Access) .

Activités connexes:

• Rédiger des notes techniques, procédures d’exploitation et supports de formation,
• Identifier des actions de maintenance préventives de fond,
• Répondre aux demandes de support (demandes de service, gestion des incidents, …) en suivant les procédures en vigueur, suivre les circuits d’assistance établis

Conditions particulières d'exercice

Le poste est basé en région parisienne (60 Boulevard du Lycée – 92170 Vanves, avec un déménagement prévu fin 2027 ou début 2028 à Gentilly) . Des déplacements hebdomadaires à Saint-Quentin en Yvelines/Guyancourt (environ 1 journée par semaine) jusqu’au déménagement à Gentilly sont à prévoir.

En fonction des calendriers de gestion ou d’incidents sur les systèmes d’informations, une disponibilité particulière peut s’avérer nécessaire pour garantir la continuité de service et le déroulement nominal des opérations de gestion.

Des astreintes ou des interventions ponctuelles en dehors des horaires standards peuvent ainsi être associées à ce poste. La planification des congés est réalisée en tenant compte des nécessités de service, en concertation avec le responsable du pôle exploitation.

Profil recherché

Connaissances:

• Connaître un système de gestion de bases de données, les langages de requête et les outils de programmation
• Maîtriser le SGBDR DB2, Informix, PostgreSQL et le langage de requête SQL
• Maîtriser le système d'exploitation Linux
• Maîtriser le scripting shell
• Connaitre les principes de l'ordonnanceur Rundeck
• Maitriser les problématiques de sauvegarde (Netbackup, etc.)
• Connaître l'outil SAP Business Intelligence
• Avoir des connaissances opérationnelles dans le domaine de gestion des SI RH
• Connaître la législation et la réglementation applicables au système d'information
• La connaissance de l'architecture SOA serait appréciée
• Sensibilisation ITIL (certification ITIL appréciée)
• Connaissance AGILE, SAFe et SCRUM

Autres connaissances appréciées:

• Connaissances système et réseau
• Connaissance de Mantis ou équivalent

Présentation de Ministères de l'Education, Jeunesse, Sports, Enseignement Supérieur, Recherche : Administration Centrale

Plus important employeur public avec ses 1, 2 million d’agents, le ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse fait face à de forts enjeux RH au regard de la diversité et de la volumétrie des populations qu’il gère. Pour y répondre et relever le défi d’améliorer son attractivité, le ministère s’est engagé dans une démarche de transformation des métiers et fonctions RH, dont la modernisation de ses systèmes d’information des ressources humaines (SIRH) , en cours depuis 2020, est un levier majeur.

Les orientations retenues dans le cadre de la trajectoire de modernisation SIRH permettent en effet de sécuriser et simplifier l’écosystème applicatif existant, en s’appuyant sur des logiciels éprouvés (comme la solution interministérielle RenoiRH) , tout en favorisant l’amélioration qualitative de la gestion des ressources humaines par l’intégration d’applicatifs du marché plus performants et adaptés aux nouveaux enjeux RH (recrutement, formation…) .

Descriptif du service

Le pôle exploitation des SIRH a pour autorité hiérarchique (à compter du 01/01/2027) le chef du bureau BAORA, en charge de l’architecture, des opérations et de la relation agent du Semsirh. Le pôle exploitation est chargé de l’exploitation des applications SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) du ministère de l’Éducation nationale, intégrées au périmètre du Semsirh. À ce titre, c’est un acteur clé dans les activités d’exploitation et de suivi de production devant garantir la maîtrise des niveaux de services et le suivi des mises en production. Cette activité prend en compte les solutions partenaires opérés par des tiers (Virtuo, RenoiRH, etc.). Le poste est situé dans un pôle composé actuellement de 9 agents de catégorie A. Le patrimoine applicatif est constitué de plus de 150 applications instanciées au niveau national et/ou au niveau de chacune des académies ou des régions académiques