Expert Support Technique et Comptable – SaaS FinTech

Pennylane; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle de qualité

Tickets restaurants

Jours de RTT supplémentaires

Budget pour le télétravail

Accès à des bureaux de coworking

Accès à des salles de sport

Participation à des événements

Résumé du poste

Pennylane, une FinTech en pleine croissance à Paris, recherche un référent fonctionnel comptable. Vous serez le point de contact entre utilisateurs et équipes techniques, gérant les tickets et contribuant à l'amélioration des processus. Le candidat idéal aura une expérience en cabinet comptable et une bonne compréhension des outils techniques comme API REST. L'entreprise offre un environnement dynamique ainsi que plusieurs avantages, tels qu'une mutuelle de qualité, des jours de RTT, et un budget pour le télétravail.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 périodes fiscales en cabinet comptable.
• Première expérience en environnement SaaS ou support technique.
• Capacité à comprendre les problématiques techniques.

Responsabilités

• Gestion et suivi des tickets.
• Coordination des équipes internes.
• Documentation des processus.

Connaissances

Gestion des tickets

Expertise produit

Coordination équipe

Analyse technique

Communication efficace

Outils

API REST

Postman

SQL

Description du poste

Pennylane, une FinTech en pleine croissance à Paris, recherche un référent fonctionnel comptable. Vous serez le point de contact entre utilisateurs et équipes techniques, gérant les tickets et contribuant à l'amélioration des processus. Le candidat idéal aura une expérience en cabinet comptable et une bonne compréhension des outils techniques comme API REST. L'entreprise offre un environnement dynamique ainsi que plusieurs avantages, tels qu'une mutuelle de qualité, des jours de RTT, et un budget pour le télétravail.