Expert Service Client en Magasin – Temps Partiel

BOULANGER; Basse Île; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Variable selon résultats

Intéressement et participation

Forfait mobilité durable

Remises magasin

Club+ Boulanger

Résumé du poste

BOULANGER recherche un Expert Service Client en CDD temps partiel (8h et 20h/semaine) dans l'un de nos magasins. Au cœur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide, de l’accueil jusqu’à l’après-vente, et vous construisez une relation de confiance durable avec le client.

Rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, accompagnée d’un package complet incluant prime annuelle, variable lié aux résultats, intéressement et participation, ainsi que le forfait

Qualifications

• Expérience souhaitée en service client en magasin.
• Capacité à fluidifier le parcours client et l’accueil.
• Aptitude à proposer des solutions et à rassurer le client.

Responsabilités

• Transformer chaque visite en une expérience mémorable et fluide, de l’accueil jusqu’à l’après-vente.
• Accompagner le client en proposant des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services).
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Connaissances

Expérience service client

Sens du service client

Organisation

Réactivité

Description du poste

BOULANGER recherche un Expert Service Client en CDD temps partiel (8h et 20h/semaine) dans l'un de nos magasins. Au cœur du service client, vous transformez chaque visite en une expérience mémorable et fluide, de l’accueil jusqu’à l’après-vente, et vous construisez une relation de confiance durable avec le client.

Rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, accompagnée d’un package complet incluant prime annuelle, variable lié aux résultats, intéressement et participation, ainsi que le forfait