Expert SAV à Distance – Assurance et Analyse de Sinistres

Stelliant; Vitrolles; Sur place; EUR 21 471 - 25 718; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes et avantages

Résumé du poste

Stelliant recherche un candidat issu de la vente ou du SAV en produits électroménagers et électroniques (blanc, brun, gris) pour évoluer vers un métier d’expertise à distance, alliant technique et relation client.

Après formation, vous analyserez les sinistres habitation à distance, évaluerez les dommages et accompagnerez les assurés, en rédigeant des rapports destinés aux assureurs. CDD 6 mois renouvelable à Vitrolles, salaire 2114,23 € brut mensuel + primes et avantages.

Qualifications

• Issu(e) des secteurs de la vente ou du SAV en électroménagers et électroniques.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissances produits.
• La connaissance de l’assurance est un plus.

Responsabilités

• Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées.
• Évaluer les dommages à distance via des outils digitaux.
• Échanger avec les assurés pour les accompagner avec pédagogie et clarté.
• Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative).
• Rédiger des rapports d’expertise destinés aux assureurs.

Connaissances

Vente/SAV

Service client

Outils informatiques

Connaissance produits

Formation

Baccalauréat

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Stelliant recherche un candidat issu de la vente ou du SAV en produits électroménagers et électroniques (blanc, brun, gris) pour évoluer vers un métier d’expertise à distance, alliant technique et relation client.

Après formation, vous analyserez les sinistres habitation à distance, évaluerez les dommages et accompagnerez les assurés, en rédigeant des rapports destinés aux assureurs. CDD 6 mois renouvelable à Vitrolles, salaire 2114,23 € brut mensuel + primes et avantages.