Expert produit Toyota (H/F)

GUEUDET 1880; Buchelay; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Participation groupe

Job summary

Groupe Vauban recherche un Expert Produit Toyota pour valoriser les innovations et technologies hybrides; vous serez l’ambassadeur Toyota et accompagnerez les clients lors des essais et de la découverte des futurs véhicules.

Chez Vauban, vous partagez votre expertise avec les équipes commerciales et contribuez à créer une expérience client mémorable et fidélisante, grâce à des conseils clairs et personnalisés.

Qualifications

• Une expérience en relation client est indispensable.
• La connaissance de l'automobile n'est pas requise ; nous vous formons aux produits Toyota.
• Bonne communication et sens du service.

Responsibilities

• Faire découvrir l’univers Toyota en valorisant les innovations, les technologies hybrides et connectées.
• Animer les essais véhicules et accompagner les clients dans la découverte de leurs futurs véhicules.
• Assurer les livraisons et mises en main personnalisées pour garantir une expérience client irréprochable.
• Partager votre expertise produit auprès des équipes commerciales et contribuer à leur montée en compétence.
• Créer de la satisfaction et de la fidélisation en apportant des conseils clairs et personnalisés.

Skills

Relation client

Produits Toyota

Job description

Description
Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !
Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.
Vauban, C’est

• Plus de 100 ans d’histoire
• 750 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.
Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.
Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.
Avantages

• Tickets restaurants
• Participation groupe

Missions
Vos missions
En tant qu’Expert Produit Toyota, vous êtes l’ambassadeur de la marque et de ses technologies. Votre objectif : faire vivre une expérience client mémorable autour des véhicules Toyota et de la mobilité de demain.

• Faire découvrir l’univers Toyota en valorisant les innovations, les technologies hybrides et connectées de la marque.
• Animer les essais véhicules et accompagner les clients dans la découverte de leurs futurs véhicules.
• Assurer les livraisons et mises en main personnalisées pour garantir une expérience client irréprochable.
• Partager votre expertise produit auprès des équipes commerciales et contribuer à leur montée en compétence.
• Créer de la satisfaction et de la fidélisation en apportant des conseils clairs, pédagogiques et personnalisés.

Chez Toyota et au sein du Groupe Vauban, ce poste constitue une véritable porte d’entrée vers les métiers du commerce automobile avec des perspectives d'évolution vers des fonctions commerciales, managériales ou spécialisées.
Une expérience en relation client est indispensable. La connaissance de l'automobile n'est pas requise : nous vous formons aux produits, aux technologies et aux méthodes Toyota.
Profil
Votre profil

• Passionné par la relation client, vous aimez conseiller, accompagner et créer une expérience positive à chaque interaction. La satisfaction client est pour vous une véritable priorité.
• Curieux et attiré par les nouvelles technologies, vous avez envie de découvrir l'univers Toyota, ses innovations, ses motorisations hybrides et les solutions de mobilité de demain.
• Vous justifiez d'une expérience réussie en relation client, accueil, vente ou service.
• Vous avez d'excellentes qualités de communication et un réel sens du service.
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les technologies innovantes.
• Vous êtes dynamique, pédagogue et aimez transmettre votre enthousiasme.
• Une expérience dans l'automobile n'est pas nécessaire : nous vous formons aux produits et aux méthodes Toyota.
• Vous recherchez un métier au contact des clients, au cœur de l'innovation, avec de réelles perspectives d'évolution vers les métiers du commerce automobile.