Expert Livraison & Préparation Clients

Bizzeo; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie planning

Véhicule de fonction 5 places

13e mois

Participation / intéressement

Remise sur achats METRO

Résumé du poste

METRO France recherche un Conseiller livraison expert (service préparation de commandes clients) pour assurer la gestion des commandes, la coordination logistique et le conseil client sur les livraisons. Vous travaillez en mode agile avec les chauffeurs et les télévendeurs, en veillant à la sécurité et à la qualité du service.

Le poste implique une relation étroite avec les clients professionnels, une faible rotation et des déplacements locaux.

Qualifications

• Organisation et rigueur nécessaires pour gérer les flux et les commandes.
• Esprit d'équipe et sens du relationnel pour accompagner les clients professionnels.
• Bonne maîtrise du Pack Office et aisance avec le numérique.

Responsabilités

• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation et expédition selon les règles d'hygiène et de sécurité.
• Piloter le portefeuille clients et fidéliser la clientèle professionnelle.
• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la livraison (organisation, délais, préconisation).
• Manager fonctionnel des chauffeurs livreurs (prestataires) et optimiser les tournées.
• Superviser l’équipe de préparation de commandes et optimiser les plans de tournées.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relationnel

Terrain

Pack Office

Outils

Pack Office

Description du poste

METRO France recherche un Conseiller livraison expert (service préparation de commandes clients) pour assurer la gestion des commandes, la coordination logistique et le conseil client sur les livraisons. Vous travaillez en mode agile avec les chauffeurs et les télévendeurs, en veillant à la sécurité et à la qualité du service.

Le poste implique une relation étroite avec les clients professionnels, une faible rotation et des déplacements locaux.