Conseiller Livraison — Autonomie & Proximité Client

Bizzeo; Passy; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Participation

Intéressement

Panier repas

Remise METRO

Congés spéciaux

Aide à la mobilité

Résumé du poste

METRO France recherche un-e chargé-e de préparation de commandes rattaché-e au Manager Préparation de commandes. Vous contribuerez à garantir la qualité et la fiabilité des livraisons auprès des clients professionnels, en traitant les litiges et en améliorant l’expérience client.

Vous travaillez en mode agile, sur des tournées et avec des outils digitaux; le poste est physique et demande de manipuler des charges lourdes dans un environnement frais, avec des avantages tels que 13e mois et

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la distribution alimentaire.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter en mode agile.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Garantir la qualité et la fiabilité de la préparation des commandes clients.
• Traiter les litiges clients (reprise, avoir, etc.).
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience client et au suivi des indicateurs de livraison.
• Générer les plans de tournée et assurer leur rentabilité dans le cadre des process METRO France.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Pack Office

Aisance avec le numérique

Description du poste

METRO France recherche un-e chargé-e de préparation de commandes rattaché-e au Manager Préparation de commandes. Vous contribuerez à garantir la qualité et la fiabilité des livraisons auprès des clients professionnels, en traitant les litiges et en améliorant l’expérience client.

Vous travaillez en mode agile, sur des tournées et avec des outils digitaux; le poste est physique et demande de manipuler des charges lourdes dans un environnement frais, avec des avantages tels que 13e mois et