Expert Indemnisation et Services en Bâtiment - Avignon H / F

Matmut; Avignon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Expert Indemnisation pour rejoindre son équipe à Avignon. Ce poste passionnant implique de préparer et négocier les règlements de sinistres, réaliser des expertises sur site, et conseiller les sociétaires sur la gestion de leurs dossiers. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif, d'une formation complète et d'avantages tels qu'un salaire évolutif, un intéressement, et la possibilité de télétravail. Si vous êtes autonome, organisé et avez un sens aigu de la négociation, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Mutuelle santé à 2 € par mois

Télétravail

Comité Social et Économique (CSE)

Formations spécifiques via Matmut Académie

Véhicule de service

Qualifications

• Diplôme Bac +2 en Génie Civil ou Bâtiment requis.
• Expérience dans un domaine d'activité similaire souhaitée.

Responsabilités

• Préparer et négocier les règlements de sinistres immobiliers et mobiliers.
• Réaliser des expertises sur site suite à des sinistres habitation.
• Évaluer les dommages et procéder au versement d'indemnités.

Connaissances

Analyse et synthèse

Négociation

Relation client

Évaluation des biens

Autonomie

Organisation

Empathie

Formation

Bac +2 en Génie Civil / Bâtiment

Description du poste

C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Dans le cadre d'une relation de confiance et de proximité avec les assurés et les victimes à indemniser, l'Expert Indemnisation et Services conduit des missions d'expertise, de conseil, d'accompagnement et de transaction, en intervenant pour l'ensemble des entités du Groupe et des partenaires.

Responsabilités principales :

1. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, vous êtes chargé(e) de préparer et de négocier les règlements de sinistres ayant des conséquences immobilières et mobilières.
2. Réaliser des expertises sur site suite à des sinistres habitation.
3. Constater les dommages, déterminer les causes et les circonstances.
4. Vérifier la conformité du risque.
5. Déterminer les conditions d'intervention (garanties et conventions applicables).
6. Effectuer le chiffrage des dommages.
7. Évaluer les dommages et procéder éventuellement au versement d'indemnités.
8. Préconiser l'intervention de prestataires agréés.
9. Donner un avis sur les recours à exercer ou à subir.
10. Réaliser des expertises judiciaires.
11. Conseiller, accompagner, informer et rassurer les sociétaires sur les démarches et la gestion de leur dossier.
12. Apprécier des risques à assurer.
13. Traiter des litiges liés à la Protection Juridique.
14. Organiser et / ou participer aux expertises contradictoires.
15. Rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée.

Profil recherché :

• Titulaire d'un diplôme Bac +2 (Génie Civil / Bâtiment).
• Idéalement une expérience dans un domaine d'activité similaire.
• Connaissance des méthodes d'évaluation des biens mobiliers et immobiliers et maîtrise des règles conventionnelles et contractuelles relatives à l'assurance des biens et responsabilités.
• Autonome, organisé(e), avec une capacité d'analyse et de synthèse.
• Aisance relationnelle et rédactionnelle, qualités de négociateur.
• Capacité d'empathie, d'écoute et de réactivité.
• Rigueur, force de conviction, orientation client.
• Poste basé à AVIGNON, nécessitant de nombreux déplacements dans le 84, 13, 07, 26 et 43, avec véhicule de service.

Avantages :

• Salaire à partir de 35 000€ brut annuel (évolutif selon expérience).
• Intéressement et participation.
• Mutuelle santé à 2 € par mois.
• Télétravail.
• Comité Social et Économique (CSE).
• Formations spécifiques et parcours professionnels via Matmut Académie.

Nous offrons une formation complète, un tutorat de proximité, et un environnement de travail collaboratif. Si vous partagez notre engagement, échangeons !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés, conformément à l'article L. 5212-13 du Code du travail. La diversité et l'égalité professionnelle sont nos priorités.