Expert Field Service Dynamics
Informatis-TS
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Résumé du poste
Qualifications
- Expérience confirmée sur Dynamics 365 Field Service.
- Minimum 6 ans d’expérience sur des projets Field Service.
- Participation à des projets de déploiement ou de transformation.
Responsabilités
- Finaliser l’implémentation de la solution Dynamics 365 Field Service.
- Accompagner les métiers dans l’appropriation de la solution.
- Proposer des orientations pragmatiques et adaptées au contexte.
- Proposer des orientations pragmatiques et améliorer les aspects fonctionnels et organisationnels.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Offre n° : 3190 | Publié le : 01/04/2026 | Fonction : CONSULTANT | Contrat : CDI | Lieu de mission : Hauts de Seine | Département : 92 | Salaire : Suivant profil
📍 La Défense (92) | 💼 Expérience : 6 ans minimum | 🏢 Secteur : Conseil / Transformation
Contexte de la mission : Dans le cadre d’un projet de transformation autour des activités Field Services, notre client renforce son équipe avec un Expert Field Service Dynamics. La mission vise à finaliser l’implémentation de la solution Microsoft Dynamics 365 Field Service, tout en accompagnant son déploiement et l’adoption par les utilisateurs. Vous interviendrez dans un rôle à forte valeur ajoutée, mêlant pilotage, expertise fonctionnelle et accompagnement au changement.
- Finaliser l’implémentation de la solution Dynamics 365 Field Service
- Co-piloter le déploiement auprès des différentes entités
- Accompagner la conduite du changement et l’adoption des outils
- Sécuriser l’avancement du projet et les prises de décision
- Pilotage & coordination
- Co-piloter le projet aux côtés des équipes internes et partenaires
- Suivre l’avancement et sécuriser les jalons clés
- Participer aux arbitrages et à la prise de décision
- Expertise & delivery
- Apporter votre expertise sur Dynamics 365 Field Service
- Finaliser les paramétrages et ajustements de la solution
- Garantir l’adéquation entre les besoins métiers et la solution implémentée
- Conduite du changement
- Accompagner les métiers dans l’appropriation de la solution
- Participer à la communication et à la formation des utilisateurs
- Identifier les freins et proposer des actions d’amélioration
- Conseil & amélioration continue
- Proposer des orientations pragmatiques et adaptées au contexte
- Être force de proposition sur les optimisations fonctionnelles et organisationnelles
- Contribuer activement à la réussite globale du projet
- Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Contexte de transformation métier
- Environnement projet structuré avec multiples interlocuteurs
- 🎓 Expérience
- Minimum 6 ans d’expérience sur des projets Field Service
- Expérience confirmée sur Dynamics 365 Field Service
- Participation à des projets de déploiement ou de transformation
- 🛠 Compétences clés
- Expertise fonctionnelle et/ou technico-fonctionnelle Field Service
- Bonne compréhension des enjeux métiers (interventions terrain, planification, maintenance…)
- Capacité à piloter ou co-piloter un projet
- 🤝 Soft skills
- Leadership et capacité d’influence
- Autonomie et sens des responsabilités
- Force de proposition
- Excellente communication et posture de conseil
- 📍 Présence sur site à La Défense : 3 jours par semaine
- Environnement exigeant avec enjeux de delivery et d’adoption
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone : 01 43 37 99 22
Fax : 01 45 87 01 70
E-mail : Répondre à cette offre
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