Architecte TeamsVoice/Office365

Global Experts Consulting; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en technologie, basée à Paris, recherche un Référent Technique en Teams Voice pour accompagner les activités RUN et déployer la solution Teams dans un environnement cloud. Ce rôle exige une expertise solide en Teams Voice et une expérience en architecture 0365. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la conception d'architectures cibles et de l'accompagnement des projets IT. Des compétences en téléphonie et dans les solutions d'enregistrement réglementaire sont très appréciées.

Qualifications

• Expert en Teams Voice impératif.
• Confirmé en Architecture 0365.
• Compétences en solutions d'enregistrement réglementaire appréciées.

Responsabilités

• Accompagner les activités de RUN sur la solution TEAMS Voice.
• Traiter les incidents et demandes de service.
• Concevoir l'architecture cible du SI.
• Animer des réunions et formations internes.
• Assurer un rôle de conseil auprès des équipes.

Connaissances

Teams Voice

Architecture 0365

Solution enregistrement réglementaire

Architecture télécom

Description du poste

Mission

Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP.

Au sein de l’équipe RUN ToIP, vous serez le référent technique de la solution TEAMS Voice.

Vous contribuez au déploiement et à l'exploitation de la solution Teams Voice en tant que référent production auprès des équipes projets ToIP et projet CRC.

Vous maitrisez l'architecture cloud 0365 (briques fonctionnelles : AD, Exchange..) et connaissez la partie téléphonie de TEAMS.

Responsabilités

• Participer au déploiement de la solution Teams Voice avec l'équipe projet
• Traiter les incidents N3 et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
• Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
• Garant des documents d'exploitations et techniques
• Référent technique auprès de Microsoft
• Transfert de compétence auprès de l'équipe RUN
• Animation de réunion / session de formation interne

Définition de la cible d'architecture

• Concevoir l'architecture cible du SI en alignement avec la stratégie de l'entreprise
• Définir les principes directeurs, les normes et les standards d'architecture
• Élaborer des cartographies fonctionnelles, applicatives, techniques et de données

Urbanisation et cohérence du SI

• Garantir la cohérence entre les différents composants du SI (applications, infrastructures, données)
• Identifier les redondances, les obsolescences et les opportunités de mutualisation
• Proposer des trajectoires d'évolution (roadmaps) réalistes et durables

Accompagnement des projets

• Participer aux phases de cadrage et de conception des projets
• Valider les choix techniques et fonctionnels en lien avec l'architecture cible
• Assurer un rôle de conseil auprès des chefs de projet, développeurs et métiers

Veille technologique et innovation

• Suivre les évolutions technologiques (cloud, IA, cybersécurité, API, etc.)
• Évaluer les opportunités d'intégration de nouvelles solutions
• Participer à des POC (Proof of Concept) ou des expérimentations

Gouvernance et documentation

• Animer des comités d'architecture et contribuer à la gouvernance IT
• Maintenir une documentation à jour des architectures en place et à venir
• Contribuer à la gestion des risques liés à l'architecture (sécurité, conformité, performance)

Expertise souhaitée

Compétences techniques

• Teams Voice - Expert - Impératif
• Architecture 0365 - Confirmé - Impératif
• Solution enregistrement réglementaire - Confirmé - Important
• Architecture télécom - Confirmé - Important