Expert Business Process Management (BPM) H/F

Crédit Mutuel Arkéa Group; Le Relecq-Kerhuon; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Arkéa Group, situé à Le Relecq-Kerhuon, recherche un chef de projet BPM pour accompagner la factory Processus métiers sur des projets d’intelligence artificielle et BPM. Vous gérerez la vision produit et serez en charge de cadrer les besoins avec les partenaires.

Le candidat idéal possède plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet BPM et maîtrise les outils liés à BPM. Une capacité d’analyse, une autonomie et un esprit collaboratif sont essentiels pour mener à bien les projets. Des compétences en stratégie produit et gestion des risques sont également requises.

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet BPM.
• Capacité à porter des projets et à avoir une vision produit.
• Auto-discipline et esprit d'analyse pour respecter les délais.

Responsabilités

• Gérer la vision produit BPM et assurer sa mise en œuvre.
• Cadrer les besoins des partenaires et communiquer l'avancement.
• Proposer des solutions BPM et assurer le suivi des projets.

Connaissances

Maîtrise des BPMs

Démarche de veille active

Visibilité stratégique

Gestion des risques

Influence et animation

Outils

BAW

Description du poste

L’expert BPM a pour mission d’accompagner la factory Processus métiers sur de nombreux projets en lien avec la vision produit comme :

• la déclinaison de la vision stratégique autour des BPM, et des plateformes augmentées avec l’IA en s’assurant de sa mise en œuvre en lien avec les attentes des partenaires/clients.
• la priorisation des travaux auprès de l’ensemble des parties prenantes impactées
• l’animation des différentes comitologies associées

Missions principales du poste :

• Gestion de la vision produit BPM :
  • Être garant de la construction de la vision produit de la roadmap concernant l’ensemble des projets autour des BPMs (augmentation avec de l’IA, connexion à des RPAs etc…)
  • Trouver des cas d’usage au sein du groupe de l’utilisation d’une plateforme BPM augmentée.
  • Préparer, en collaboration avec le Product Manager et les Product Owners la planification des saisons.
  • Participer à la mise en place, à la coordination et au partage des engagements de saison.
• Cadrage des besoins des partenaires :
  • Cadrage général des besoins en relation avec l’ensemble des partenaires et parties prenantes.
  • Faire le lien avec d’autres besoins émis ou ayant déjà donné lieu à la mise en œuvre d’une réponse / de travaux afin de favoriser la mutualisation des projets et ainsi des coûts, la réduction des délais de réalisation…
  • Communiquer auprès des autres factories et des différentes parties prenantes de l’avancement des travaux
• Suivi des engagements et des projets transverses autour des BPMs de la factory :
  • Être force de proposition sur les solutions BPMs à développer pour répondre aux besoins clients et aux enjeux stratégiques d’Arkea : cadrage, conception, planning, suivi…
  • Assurer une visibilité régulière sur l’avancement des travaux auprès du management et des factories

Expérience professionnelle

Nous recherchons un chef de projet ou un product owner confirmé (plus de 5 ans d’expérience en gestion de projet BPMs) capable de porter des projets et d’avoir une vision produit ambitieuse dans un environnement complexe et stratégique.

Compétences et appétences techniques

• Justifier d’une maîtrise avérée des BPMs (Business Process Management) pour modéliser, orchestrer, automatiser et piloter les différents processus métiers
• Adopter une démarche de veille active pour les différentes technologies répondant aux évolutions constantes des différentes solutions en matière de BPMs et d’intelligence artificielle.
• Avoir déjà travaillé sur l’outil BAW serait un plus pour accompagner l’équipe et mener à bien les différents projets à venir.
• Prendre de la hauteur et avoir une vision stratégique orientée produit et résultats.
• Anticiper, proposer des solutions et gérer les risques et aléas sur les activités de gestion de projet et de produit.
• Porter ses convictions, influencer, guider, animer.
• Formaliser et reporter.

Vous vous reconnaissez également dans les compétences suivantes

• Esprit d’analyse et rigueur : afin de faciliter le travail de conception, de production des reportings, mais aussi de réalisation de contrôles dans le respect des procédures/méthodologies et des délais d’attente très forts
• Autonomie : capacité à chercher les informations, à comprendre rapidement pour faire avancer les projets
• État d’esprit collaboratif : pour mener à bien les projets d’équipe et travailler en lien avec nos différents interlocuteurs (MOA, entités...)