Expert Accueil & Service Clients FR/DE — 100% (Bilingue)

OK Job SA; Grézet-Cavagnan; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Fonction variée

Environnement dynamique

Entreprise suisse familiale

Horaires réguliers

Job summary

OK Job SA recherche un Collaborateur Accueil & Service Clients FR/DE, 100% (H/F/D), pour rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise familiale suisse implantée en France. Vous accueillez les visiteurs, gérez le standard et le suivi administratif, tout en soutenant les services internes et le traitement des commandes clients.

Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’allemand, une expérience confirmée dans un rôle similaire et de solides compétences d’organisation et de

Qualifications

• CFC d'employée de commerce ou équivalent.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire.
• Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.
• Toute langue supplémentaire constitue un atout.
• Expérience dans le secteur du bâtiment est un avantage.
• Très bon sens de l'accueil, du service et de la communication.
• Excellentes capacités d'organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités.
• Très bonnes compétences rédactionnelles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et d'un ERP.
• Personnalité dynamique, fiable et orientée solutions.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle
• Gérer le standard téléphonique ainsi que la boîte e-mail générale de l'entreprise
• Assurer les différentes tâches liées à la réception
• Apporter un soutien administratif aux différents départements
• Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients
• Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit, des bulletins de dépôt et des ventes au comptant
• Traiter les éventuelles non-conformités
• Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des différentes boîtes e-mail du service clients

Skills

Accueil client

Français courant

Allemand courant

Communication

Organisation

Rédaction

ERP

Education

CFC d'employée de commerce

Tools

ERP

Job description

OK Job SA recherche un Collaborateur Accueil & Service Clients FR/DE, 100% (H/F/D), pour rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise familiale suisse implantée en France. Vous accueillez les visiteurs, gérez le standard et le suivi administratif, tout en soutenant les services internes et le traitement des commandes clients.

Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l’allemand, une expérience confirmée dans un rôle similaire et de solides compétences d’organisation et de