Experienced Salesforce Business Analyst - Remote & Growth

Sopra Steria; France; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Mutuelle

Titres restaurants

Accord d’intéressement

Formations Sopra Steria Academy

Résumé du poste

Sopra Steria recherche un Business Analyst Salesforce pour accompagner nos clients dans la formalisation de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions Salesforce adaptées à leurs enjeux.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes techniques et métiers, assurant les phases de cadrage, de spécifications et de tests, avec une sensibilité au changement et à l’adoption des solutions.

Qualifications

• 5 ans d’expérience en analyse fonctionnelle sur des projets Salesforce.
• Maitrise des processus métiers et rédaction des expressions de besoins.
• Anglais professionnel exigé.
• Diplôme d’ingénieur ou équivalent.

Responsabilités

• Recueillir et challenger les besoins métiers des clients Salesforce.
• Animer des ateliers fonctionnels et cadrage.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories.
• Contribuer à la conception des solutions Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).
• Participer aux phases de recette et au changement/ adoption.

Connaissances

Analyse fonctionnelle

Animation d'ateliers

Rédaction de specs

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme d’ingénieur ou équivalent

Outils

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Description du poste

Sopra Steria recherche un Business Analyst Salesforce pour accompagner nos clients dans la formalisation de leurs besoins et la mise en œuvre de solutions Salesforce adaptées à leurs enjeux.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes techniques et métiers, assurant les phases de cadrage, de spécifications et de tests, avec une sensibilité au changement et à l’adoption des solutions.