European Retail Training Lead

CALZATURIFICIO STEPHEN S.R.L.; Paris; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Résumé du poste

Maison Margiela, maison de couture basée à Paris, recherche un Formateur Retail Europe pour concevoir, dispenser et suivre les parcours de formation des équipes de vente à travers l'Europe.

Basé à Paris et rattaché au Head of Retail Europe, vous accompagnerez les collaborateurs des boutiques Maison Margiela et MM6 en Europe, avec des formations en présentiel et digital, et un focus sur la performance commerciale et l’expérience client.

Qualifications

• Expérience en retail et formation d'équipes
• Capacité à concevoir des programmes de formation
• Maîtrise des KPI et leur suivi
• Aisance avec les outils digitaux et les supports e-learning

Responsabilités

• Planifier et dispenser les programmes de formation (présentiel et digital) pour toutes les collections et nouvelles catégories
• Utiliser son expertise produit pour inspirer les équipes et promouvoir les formations lors des lancements et collections saisonnières
• Animer les formations Selling Ceremony et les techniques de vente pour améliorer la performance Retail et les KPIs
• Suivre et mesurer l’impact des formations et aligner les parcours d'apprentissage
• Coordonner les activités pré et post-formation avec les équipes Learning et les équipes centrales et régionales
• Planifier des visites en magasin et organiser les programmes via un calendrier aligné à la stratégie Learning

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Italien (plus)

Description du poste

Maison Margiela, maison de couture basée à Paris, recherche un Formateur Retail Europe pour concevoir, dispenser et suivre les parcours de formation des équipes de vente à travers l'Europe.

Basé à Paris et rattaché au Head of Retail Europe, vous accompagnerez les collaborateurs des boutiques Maison Margiela et MM6 en Europe, avec des formations en présentiel et digital, et un focus sur la performance commerciale et l’expérience client.