European Retail Training Lead

OTB; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Maison Margiela, marque de mode du groupe OTB, basée à Paris, recherche un Responsable Formation Retail Europe pour concevoir, dispenser et suivre les parcours de formation des équipes de vente en Europe, afin d’améliorer la performance commerciale et l’expérience client. Basé à Paris, vous reportez au Head of Retail Europe et coordonnez avec les boutiques Maison Margiela et MM6.

Vous piloterez les programmes présentiels et digitaux, animerez les sessions Selling Ceremony et les techniques de

Qualifications

• Expérience en formation commerciale ou retail.
• Capacité à concevoir et dispenser des formations.
• Bonne connaissance des KPI et analyses associées.

Responsibilities

• Planifier et dispenser les formations pour les collections et nouvelles catégories.
• Utiliser l'expertise produit pour inspirer et promouvoir les formations.
• Animer les sessions Selling Ceremony et les techniques de vente.
• Suivre l'impact des formations et ajuster les programmes.
• Coordonner les activités pré/post-formation avec Learning et équipes régionales.
• Planifier des visites magasin et organiser le calendrier de formation.

Skills

Gestion de formation

Animation formation

Connaissance KPI

Anglais courant

Job description

Maison Margiela, marque de mode du groupe OTB, basée à Paris, recherche un Responsable Formation Retail Europe pour concevoir, dispenser et suivre les parcours de formation des équipes de vente en Europe, afin d’améliorer la performance commerciale et l’expérience client. Basé à Paris, vous reportez au Head of Retail Europe et coordonnez avec les boutiques Maison Margiela et MM6.

Vous piloterez les programmes présentiels et digitaux, animerez les sessions Selling Ceremony et les techniques de