European Operations Architect for Scalable Centers

Ray studios; Paris; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ray studios recherche un(e) Operations Manager pour structurer et scaler les opérations non médicales à travers l’Europe, en lien avec le COO et le Medical Ops. Vous dirigerez l’équipe Patient Care (4 personnes, dont Team Lead) et piloterez le déploiement de nouveaux process dans tous les centres.

Vous devrez concevoir des process, standardiser les pratiques et garantir une exécution homogène tout en utilisant les données pour améliorer KPI et satisfaction client.

Qualifikationen

• Expérience dans une entreprise en forte croissance avec mise à l’échelle.
• Expérience dans la conception et déploiement de process opérationnels.
• Expérience dans un environnement international est un plus.
• Première expérience en management appréciée.

Aufgaben

• Structurer et standardiser le fonctionnement des centres.
• Concevoir et déployer des processus et outils opérationnels déployables dans les pays.
• Manager l’équipe Patient Care et garantir une expérience patient homogène dans le réseau.
• Accompagner les Regional Managers et les Studio Managers dans le déploiement des nouveaux process.
• Garantir la bonne application des standards sur le terrain et les faire évoluer.

Kenntnisse

Gestion de projet

Analyse data-driven

Communication

Organisation

Coordination

Anglais courant

Tools

Notion

Claude

Claude Code

Codex

Jobbeschreibung

Ray studios recherche un(e) Operations Manager pour structurer et scaler les opérations non médicales à travers l’Europe, en lien avec le COO et le Medical Ops. Vous dirigerez l’équipe Patient Care (4 personnes, dont Team Lead) et piloterez le déploiement de nouveaux process dans tous les centres.

Vous devrez concevoir des process, standardiser les pratiques et garantir une exécution homogène tout en utilisant les données pour améliorer KPI et satisfaction client.