Equipier Support H/F

Mistertemp'; Quimper; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Acomptes deux fois par semaine (mardi/

Indemnité fin de mission 10%

Indemnité congés payés 10%

Avances de trésorerie jusqu'à 100% des

Épargne rémunérée à 5%

Prime fidélité jusqu'à 200 €

Couleur CE dès la 1ère heure

Mutuelle d'entreprise et avantagesFAST

Job summary

Mistertemp' propose une mission d'Équipier Support en logistique, où vous contribuerez au suivi des tournées, au contrôle qualité et à la satisfaction client. Vous participerez à des opérations variées et serez un acteur clé de la chaîne logistique locale.

Les missions incluent le SAV, l'accueil des clients, la gestion des équipements et des horaires variables, avec des indemnités associées et un cadre intérimaire.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Connaissance des procédures logistiques et des modes opératoires.
• Bonnes notions en géographie et réseau d'acheminement.
• Organisé, rigoureux, orienté résultats et adaptable.
• Esprit d'équipe et engagement dans le service client.

Responsibilities

• Suivi rigoureux des opérations de distribution et de collecte locales et délocalisées.
• Gestion du SAV en respectant les priorités et urgences et relance clients.
• Supervision des ESD et contrôle des équipements PSM.
• Signalement et analyse des anomalies pour actions correctives.

Skills

Outils informatiques

Procédures logistiques

Géographie / réseau d'acheminement

Organisation

Esprit d'équipe

Relation client

Job description

Descriptif du poste

Vous souhaitez rejoindre une mission logistique stimulante et diversifiée ? Avec Mistertemp', devenez Équipier Support et contribuez activement à la gestion quotidienne des colis et au suivi opérationnel. Vous serez un acteur central dans la coordination des tournées, le contrôle qualité et la satisfaction client. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où chaque colis compte, et où votre rôle est essentiel pour garantir un service fiable et efficace. Vous participerez à des opérations variées, allant du contrôle des tournées à la gestion du service après-vente, en passant par l'accueil des clients et le suivi des équipements logistiques.

Vos missions

• Le poste consiste à assurer un suivi rigoureux et complet des opérations de distribution et de collecte, tant locales que délocalisées. Il inclut la vérification de la cohérence des saisies informatiques et la réalisation de recherches approfondies sur les colis afin de garantir un traitement efficace et fiable.
• La gestion du service après-vente (SAV) est effectuée en respectant strictement les priorités et urgences, tandis que les envois non distribués sont pris en charge et les clients relancés si nécessaire. Le poste participe également à l'amélioration continue de la performance opérationnelle, en identifiant les points d'optimisation et en mettant en oeuvre les actions correctives appropriées.
• La supervision des ESD (Espaces de Service et de Distribution) et le contrôle du bon fonctionnement des équipements PSM fait partie intégrante des responsabilités. L'accueil des clients, la proposition des services adaptés et l'encaissement des ventes contribuent à maintenir un service de qualité et à renforcer la satisfaction client.
• Enfin, toute anomalie est signalée et analysée afin de contribuer à la mise en place de plans d'action correctifs visant à améliorer durablement les processus opérationnels.

Profil recherché

• À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
• Connaissance des procédures logistiques et capacité à comprendre les modes opératoires
• Bonnes notions en géographie et réseau d'acheminement
• Organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) résultats et adaptable
• Esprit d'équipe, dynamisme et engagement dans le service client
• Horaires variables, du lundi au samedi, avec repos le dimanche et un autre jour dans la semaine
• Taux horaire : 12 à 13 €/h
• Acomptes deux fois par semaine (mardi et jeudi)
• 10 % d'indemnité de fin de mission (IFM)
• 10 % d'indemnité congés payés (ICP)
• Avances de trésorerie jusqu'à 100 % des indemnités
• Épargne rémunérée à 5 % par an
• Prime fidélité jusqu'à 200 € après 1 516 heures travaillées
• Accès au partenaire Couleur CE dès la 1ère heure
• Mutuelle d'entreprise et avantages FASTT

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 12.31 € - 12.31 € par heure