Equipier

Eden Rock - St Barths

Saint-Barthélemy

Sur place

EUR 21 336 - 25 557

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Logement partagé

Mutuelle et Prévoyance

Repas au restaurant du personnel

Uniforme fourni

Prime de parrainage

Accès à la plateforme E-learning

Accès au programme RSE

Avantages locaux

Résumé du poste

Eden Rock - St Barths à Saint-Barthélemy recherche un Equipier Polyvalent pour effectuer des tâches d'entretien et de service au sein de l'hôtel. Le poste implique des missions variées, comme le nettoyage des chambres et l'approvisionnement des bureaux de service.

Le candidat idéal doit garantir la satisfaction client tout en respectant les normes de qualité. Le contrat proposé est en CDD de 39 heures par semaine, avec 2 jours de congés consécutifs.

De nombreux avantages sont offerts, dont un logement partagé et une mutuelle santé.

Qualifications

Expérience dans le service d'entretien ou similaire appréciée.
Capacité à travailler en équipe et à respecter les standards de qualité.
Flexibilité pour accomplir diverses tâches au sein de l'hôtel.

Responsabilités

Effectuer le nettoyage et l'entretien des chambres.
Gérer l'approvisionnement des bureaux de service.
Assurer le bon fonctionnement du matériel.

Connaissances

Entretien de l'hôtel

Service client

Polyvalence

Gestion des fournitures

Description du poste

Eden Rock - St Barths

Un luxueux coin de paradis à Saint-Barthélemy perché sur un promontoire rocheux, bordé par une mer turquoise et des plages de sable blanc ; l’art de vivre à la française au cœur des Caraïbes.

Eden Rock - St Barths vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker.

En tant qu’Equipier Polyvalent, je suis chargé de la manutention du linge propre et sale, de l’approvisionnement des offices du service, du contrôle et réapprovisionnement des minibars et fournitures en chambres, ainsi que du re‑stockage des réserves de fournitures, produits d’accueil et d’entretien. Je veille à l’état du matériel et assure son bon fonctionnement. Je participe à l’entretien de l’hôtel et aux mouvements de mobilier, et effectue des travaux de nettoyage spécialisé. Je représente l’établissement et ses valeurs, garantissant la satisfaction des clients avec bienveillance.

Au Quotidien, Les Missions Sont

Strippage des chambres (retirer le linge sale, déposer les poubelles, débarrasser le room service, apporter le linge propre dans les départs).
Apporter les différents sets up pour les chambres en arrivée (bébé, chien, demandes spéciales).
Assurer l’approvisionnement des offices du service.
Garantir le matériel mis à disposition : entretien des voiturettes, téléphones, clés, matériel divers de nettoyage.
Participer à l’entretien de l’hôtel, en effectuant des travaux de nettoyage spécialisé : nettoyage des offices, des poubelles dans les offices, extérieurs, hauteurs, vitres dans les chambres.
Gérer les mouvements de mobilier sur l’ensemble de l’hôtel, propre au service HK.
Appliquer et respecter les standards de qualité en vigueur au sein de l’hôtel.
Répondre aux demandes clients.
Livrer les commandes internes préparées par le service HK à destination de la plage, du spa et des restaurants.
Garantir la qualité de l’entretien et du nettoyage des parties communes, des points de ventes, des lieux publics ou encore des backs‑office.
Assurer le bon fonctionnement du service.
Superviser le matériel et les locaux mis à disposition.
Assurer l’accueil et les services personnalisés de la clientèle.
Optimiser la satisfaction clientèle.
Respecter les procédures et standards en vigueur au sein de l’établissement.
Avertir supérieurs et collègues de tout dysfonctionnement affectant la qualité et l’excellence du service client.
Assister et/ou remplacer les collègues dans certaines de leurs fonctions pour assurer un service et un suivi clientèle de qualité.
Contrôler et suivre la consommation des produits d’entretien et d’accueil.
Veiller à la maintenance des parties privatives et communes.