Employé Polyvalent Hôtelier – Petit Déj & Avantages

Accor; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Participation

Ticket restaurant

Remboursement transport 75%

Mutuelle prévoyance

Résumé du poste

Orfea, acteur hôtelier au sein du groupe Accor, recherche un Employé Polyvalent en CDI 39h/semaine à Paris. Vous assurerez l'accueil et le service petit-déjeuner, établirez un relationnel de qualité avec les clients et veillerez à leur satisfaction.

Vous gérerez les stocks du petit-déjeuner (réapprovisionnement, inventaires), veillerez à la traçabilité et au rangement selon les procédures HACCP, et assurerez le nettoyage des espaces et du matériel.

Qualifications

• Organiser l'accueil et la prise en charge des clients au service petit-déjeuner.
• Établir un relationnel de qualité avec les clients.
• Écouter le client, le renseigner et répondre à ses demandes.
• Veiller à la qualité de la prestation et à la satisfaction client.
• Refléter l'image de marque de la résidence Orfea et de l'entreprise auprès des clients.

Responsabilités

• Organiser l'accueil et la prise en charge des clients au service petit-déjeuner.
• Gérer les stocks (réapprovisionnement, inventaires, commandes).
• Maintenir le nettoyage et l'hygiène des espaces et du matériel, respecter HACCP.

Connaissances

Relation client

Service client

Gestion stocks

Hygiène HACCP

Autonomie

Réactivité

Description du poste

Orfea, acteur hôtelier au sein du groupe Accor, recherche un Employé Polyvalent en CDI 39h/semaine à Paris. Vous assurerez l'accueil et le service petit-déjeuner, établirez un relationnel de qualité avec les clients et veillerez à leur satisfaction.

Vous gérerez les stocks du petit-déjeuner (réapprovisionnement, inventaires), veillerez à la traçabilité et au rangement selon les procédures HACCP, et assurerez le nettoyage des espaces et du matériel.