Employé(e) polyvalent(e) Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

Odalys Groupe; Auris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de gestion d'hébergements en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion administrative de la réception et du nettoyage des appartements. Le poste est en CDD saisonnier avec une rémunération de 1952 € brut par mois, incluant des avantages tels que logement et titres-restaurant.

Prestations

Logement individuel

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Idéalement une première expérience réussie dans un poste similaire.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients pour leur séjour.
• Gérer la réception et les réservations.
• Effectuer le nettoyage et l'entretien des appartements.

Connaissances

Polyvalence

Service client

Maîtrise des langues étrangères

Organisation

Sens du détail

Outils

Logiciel PMS

Pack Office

Outlook

Description du poste

Aperçu

Volontaire et polyvalent(e) selon l’organisation et les besoins de l’activité, vous travaillez pour les différents services de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge) et des parties communes
• Effectuer les contrôles des appartements après le passage de la société de ménage
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook)
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Bonne présentation et sens du service client
• Organisation et sens du détail
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Profil et compétences

• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel PMS, Pack Office, Outlook)
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Bonne présentation et sens du service client
• Organisation et sens du détail
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Dates du contrat : 01/12/2025 au 14/04/2026
• Temps de travail et horaires : 35 heures par semaine, horaires flexibles/variables, travail le WE et les jours fériés
• Rémunérations et avantages : 1952 € brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.