EMEA Field Service Engineer — Training & Tech Support

Sebia Group; France; Hybrid; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Job summary

SEBIA, leader mondial du diagnostic biomédical, recherche un Ingénieur Service Terrain (FSE) basé en Île-de-France. Vous assurez le support technique auprès des partenaires de distribution en région EMEA, dispensez des formations et intervenez sur le terrain pour des réparations et installations.

Vous travaillez avec les équipes régionales et mondiales pour résoudre les incidents et garantir la qualité des prestations.

Qualifications

• Diplôme en ingénierie ou électronique ou domaine connexe.
• Bonnes connaissances en informatique et en réseaux.
• 2 ans d’expérience minimum dans l’industrie ou le support technique.

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 1,5 auprès des partenaires et clients.
• Réaliser des interventions sur le terrain pour maintenance et réparations.
• Former les équipes techniques et assurer le suivi des formations.
• Gérer les relations avec les partenaires et suivre les pièces détachées et les visites clients.

Skills

Réseaux informatiques

Esprit analytique

Communication efficace

Résolution de problèmes

Education

Diplôme en ingénierie

Électronique ou domaine connexe

Job description

SEBIA, leader mondial du diagnostic biomédical, recherche un Ingénieur Service Terrain (FSE) basé en Île-de-France. Vous assurez le support technique auprès des partenaires de distribution en région EMEA, dispensez des formations et intervenez sur le terrain pour des réparations et installations.

Vous travaillez avec les équipes régionales et mondiales pour résoudre les incidents et garantir la qualité des prestations.