Elevator Maintenance Technician – Safety & Customer Impact

Kone México; Arrondissement de Toulon; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE sucht vor Ort einen Servicetechniker für Aufzüge im Raum Provence‑Alpes‑Côte d’Azur. Sie sind verantwortlich für Kundenzufriedenheit durch hochwertige Serviceleistung und präzise Kommunikation der Arbeiten und Zeiten.

Sie verwalten das Standortumfeld, sichern die Sicherheit der Anlage und melden Arbeiten in Echtzeit. Sie arbeiten eng mit dem Teamleiter zusammen und übernehmen Schulungen bei Bedarf.

Responsabilités

• Kundenbeziehungsmanagement vor Ort sicherstellen.
• Verantwortlich für Kundenzufriedenheit durch Servicequalität und proaktive Kommunikation.
• Präzise Meldung durchgeführter Arbeiten in Echtzeit auf Anlagenebene.
• Pflege exzellenter Beziehungen zu Kunden, Ansprechpartnern und Endbenutzern vor Ort.
• Sicherheit und Leistung der Anlage gewährleisten.
• Verwaltung der Standortumgebung während Servicearbeiten.
• Risikomeldung am Standort an den Teamleiter.
• Unverzügliche Maßnahmen bei hohem Risiko gemäß Eskalationsverfahren.
• Ermittlung ungeplanter Servicereparaturen; Kontaktaufnahme mit Ansprechpartner vor Ort.
• Sicheres Arbeitsumfeld schaffen und Wartungs-/Sicherheitsvorschriften beachten.
• Servicebesuche planen unter Berücksichtigung Zeitplan, Qualität und Prozesse.
• Arbeitszeiten erfassen und dem Teamleiter melden.

Description du poste

KONE sucht vor Ort einen Servicetechniker für Aufzüge im Raum Provence‑Alpes‑Côte d’Azur. Sie sind verantwortlich für Kundenzufriedenheit durch hochwertige Serviceleistung und präzise Kommunikation der Arbeiten und Zeiten.

Sie verwalten das Standortumfeld, sichern die Sicherheit der Anlage und melden Arbeiten in Echtzeit. Sie arbeiten eng mit dem Teamleiter zusammen und übernehmen Schulungen bei Bedarf.