Écoutant(e) Social 115 — Mi-temps, Montreuil

Interlogement 93; Montreuil; Vor Ort; EUR 12.000 - 14.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tickets restaurant

Chèques culture et chèques cadeaux

Mutuelle

Accès à Action Logement

Zusammenfassung

Interlogement93 recherche un/e écoutant/e social/e à mi-temps pour sa plateforme téléphonique du 115 à Montreuil (M° Robespierre). Vous assurez l’accueil, l’écoute, l’orientation et l’information des personnes en précarité, avec une continuité du service ouverte 24h/24 et 7j/7.

Le poste prévoit 17h30 par semaine en roulement, horaires 14h-18h ou 18h-22h30, et demande une formation Bac+2 en travail social avec première expérience pertinente; travail en équipe et autonomie appréciés.

Qualifikationen

• Formation Bac+2 dans le champ du travail social appréciée et expérience auprès de publics en précarité.
• Moniteur éducateur ou diplôme équivalent privilégié.
• Maîtrise des outils informatiques et SI-SIAO un plus.

Aufgaben

• Accueillir l’appelant, écouter, informer et orienter les personnes sollicitant le 115.
• Veiller à la continuité du service d’urgence sociale 24h/24 et 7j/7.
• Réceptionner les appels, évaluer la situation et proposer des solutions adaptées.
• Informer sur les modalités du 115 et les droits des usagers.

Kenntnisse

Écoute active

Empathie

Travail en équipe

Autonomie

Sens des responsabilités

Ausbildung

Bac+2 dans le champ du travail social

Diplôme de moniteur éducateur (recommandé)

Tools

Excel

SI-SIAO

Jobbeschreibung

Interlogement93 recherche un/e écoutant/e social/e à mi-temps pour sa plateforme téléphonique du 115 à Montreuil (M° Robespierre). Vous assurez l’accueil, l’écoute, l’orientation et l’information des personnes en précarité, avec une continuité du service ouverte 24h/24 et 7j/7.

Le poste prévoit 17h30 par semaine en roulement, horaires 14h-18h ou 18h-22h30, et demande une formation Bac+2 en travail social avec première expérience pertinente; travail en équipe et autonomie appréciés.